Xerox Extended On-Site - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Entdecken Sie die Sicherheit, die Ihnen der Xerox Extended On-Site - Extended Service - 2 Jahre - Service bietet. Dieser umfassende Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Xerox-Geräte reibungslos laufen, und bietet Ihnen den zuverlässigen Support und die Abdeckung, die Sie benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Mit diesem erweiterten Service können Sie sicherstellen, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft.

• Zuverlässiger Vor-Ort-Support: Der Xerox Extended On-Site-Service stellt sicher, dass Sie bei technischen Problemen vor Ort Unterstützung erhalten. Unsere geschulten Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. So werden Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum beschränkt.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst eine Teileaustauschfunktion, die Ihnen hilft, unerwartete Pannen zu bewältigen. Egal, ob es sich um eine fehlerhafte Komponente oder einen vollständigen Teileausfall handelt, wir sind für Sie da und sorgen dafür, dass Ihre Ausrüstung so schnell wie möglich wieder betriebsbereit ist.
• Kostengünstige Lösungen: Der Xerox Extended Service-Plan trägt dazu bei, Ihre Lagerkosten zu minimieren, indem er sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt. Das bedeutet, dass Sie sich keine Gedanken über die Bevorratung von Ersatzteilen oder unerwartete Reparaturkosten machen müssen und so Ihre Budgeteffizienz maximieren.
• Maximale Zuverlässigkeit: Unser Service ist darauf ausgerichtet, genaue Ergebnisse zu gewährleisten und bietet daher maximale Zuverlässigkeit. Die zweijährige Servicedauer garantiert Ihnen kontinuierliche Unterstützung, sodass Ihr Geschäft reibungslos und ohne Unterbrechungen laufen kann.
• Kompetenter technischer Support: Unser Team aus qualifizierten Technikern verfügt über das nötige Wissen und die Erfahrung, um eine breite Palette technischer Probleme zu lösen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Ausrüstung in kompetenten Händen ist und fachkundige Betreuung und Unterstützung erhält.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 2 Jahre
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Reaktionszeit: Schnelle Hilfe vor Ort
• Dienstanbieter: Zertifizierte Xerox-Techniker

So installieren Sie

Der Xerox Extended On-Site - Extended Service erfordert keine Installation im herkömmlichen Sinne, da es sich um einen Serviceplan und nicht um ein physisches Produkt handelt. Um sich für den Service anzumelden, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich an Ihren Xerox-Vertriebsmitarbeiter oder Dienstanbieter.
2. Besprechen Sie Ihren Servicebedarf und wählen Sie den erweiterten Vor-Ort-Serviceplan.
3. Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen aus, um Ihren Servicevertrag zu aktivieren.
4. Nach der Aktivierung beginnt Ihr Serviceschutz und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf Vor-Ort-Unterstützung erhalten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Xerox Extended On-Site-Service ab?

Der Service umfasst Teile und Arbeitsaufwand für die Wartung vor Ort und stellt sicher, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.

2. Wie lange dauert der Service?

Der Xerox Extended On-Site-Service ist zwei Jahre lang gültig und bietet während dieser Zeit kontinuierlichen Support.

3. Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Wenn bei Ihnen ein technisches Problem auftritt, wenden Sie sich einfach an den Xerox-Support. Ein zertifizierter Techniker wird dann zu Ihnen geschickt, um Ihnen zu helfen.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe während Ihres Servicezeitraums. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Geräte jederzeit voll funktionsfähig sind.

5. Wie kann ich meinen Service nach zwei Jahren verlängern?

Bevor Ihr Servicevertrag abläuft, wird sich Ihr Xerox-Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen. Sie können dann Ihren Plan verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.