Garantía/soporte de APC by Schneider Electric: garantía extendida (actualización), 3 años, garantía

La garantía/soporte de APC by Schneider Electric - Garantía extendida (actualización) - 3 años - La garantía es la solución definitiva para personas y organizaciones que buscan garantizar que sus sistemas electrónicos críticos permanezcan protegidos y en funcionamiento. Esta garantía extendida no solo ofrece tranquilidad, sino también soporte integral para minimizar el tiempo de inactividad y los costos inesperados asociados con las reparaciones o reemplazos. Con un compromiso con la satisfacción del cliente y la confiabilidad operativa, esta garantía extendida sirve como protección para sus valiosas inversiones.

• Cobertura integral: disfrute de la tranquilidad de saber que esta garantía lo protege contra gastos imprevistos de reparación y reemplazo, asegurando que su equipo esencial permanezca operativo sin tensiones financieras.
• Servicio 24 x 7 x siguiente día hábil: Benefíciese del soporte las 24 horas que garantiza una respuesta el siguiente día hábil, lo que permite abordar cualquier problema de manera rápida y eficiente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Soporte en sitio: aproveche el soporte en sitio rápido y conveniente, donde profesionales capacitados pueden diagnosticar y resolver problemas directamente en su ubicación, asegurando que sus operaciones continúen sin problemas.
• Piezas y mano de obra incluidas: esta garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que reduce los costos de inventario y maximiza la confiabilidad y el rendimiento del equipo, asegurando que pueda concentrarse en sus actividades principales.
• Duración de tres años: con un período de cobertura extendido de tres años completos, puede confiar en la confiabilidad de su equipo y disfrutar de protección a largo plazo contra posibles problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Garantía extendida (actualización)
• Duración: 3 años
• Cobertura de soporte: disponibilidad 24 x 7
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra

Cómo instalar

1. Compre la garantía extendida de APC by Schneider Electric a través de un distribuidor autorizado o directamente desde el sitio web de APC.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y las instrucciones.
3. Registre su garantía en el portal de soporte de APC ingresando la información de su producto y el código de garantía.
4. Guarde el recibo de compra y la documentación de garantía en un lugar seguro para futuras referencias.
5. En caso de cualquier problema, comuníquese con el equipo de soporte de APC a través del portal de soporte o el número de servicio al cliente proporcionado en la documentación de garantía.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la garantía extendida?
  R: La garantía extendida cubre costos de reparación o reemplazo imprevistos, así como piezas y mano de obra para el mantenimiento en el sitio.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio?
  R: Con el servicio 24 x 7 x siguiente día hábil, generalmente puede esperar que un técnico responda y solucione su problema rápidamente el siguiente día hábil.
• P: ¿Esta garantía es transferible?
  R: Sí, la garantía se puede transferir a un nuevo propietario si vende su equipo. Asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de APC para obtener más información sobre el procedimiento de transferencia.
• P: ¿Cómo presento una reclamación?
  R: Para presentar un reclamo, inicie sesión en el portal de soporte de APC y siga las instrucciones para los servicios de garantía o comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente.
• P: ¿Qué debo hacer antes de que llegue un técnico?
  R: Asegúrese de que el equipo sea accesible y de que tenga toda la documentación necesaria lista para el técnico cuando llegue.