Servicio/Soporte AudioCodes - Renovación - 1 Año - Servicio

Si busca mejorar su experiencia con AudioCodes, nuestro servicio de renovación de soporte técnico por 1 año es exactamente lo que necesita. Este paquete de servicio integral garantiza que sus productos AudioCodes siempre funcionen con la máxima eficiencia a través de un soporte y mantenimiento incomparables. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente, puede confiar en que sus sistemas de comunicación de audio están en buenas manos. Disfrute de la tranquilidad de saber que nuestro equipo profesional está a solo una llamada de distancia, listo para brindarle la ayuda que necesita cuando la necesita.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas del día para ayudarlo con cualquier problema o pregunta que pueda tener, garantizando que sus operaciones funcionen sin problemas en todo momento.
• Servicio Electrónico y Físico: Ofrecemos opciones de servicio tanto electrónico como físico, brindándole soluciones flexibles adaptadas a sus necesidades únicas, mejorando la confiabilidad y el rendimiento.
• Características del Servicio de Mano de Obra: Nuestros servicios de mano de obra están diseñados para maximizar la productividad y confiabilidad, asegurando que cualquier mantenimiento requerido se maneje de manera rápida y efectiva.
• Tiempo de respuesta del servicio de reparación de 30 días: disfrute de reparaciones oportunas con nuestro compromiso de un tiempo de respuesta rápido de 30 días, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus sistemas en funcionamiento.
• Duración del servicio de 1 año: con un año completo de cobertura de servicio, puede contar con nosotros para obtener soporte y garantía continuos, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Renovación del servicio/soporte de AudioCodes
Duración: 1 año
Disponibilidad: Mantenimiento y soporte 24x7
Tiempo de respuesta del servicio de reparación: 30 días
Subtipo de servicio: Servicio electrónico y físico

Cómo instalar

Para iniciar la renovación del servicio, simplemente siga estos pasos:

1. Visite el portal de servicio AudioCodes e inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione la opción “Renovación de Servicio” del menú.
3. Seleccione el paquete de servicios deseado: "Servicio/Soporte AudioCodes - Renovación - 1 Año - Servicio".
4. Complete el proceso de pago para finalizar su renovación.
5. Una vez renovada, recibirás confirmación y pautas sobre cómo acceder a los servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la renovación del servicio por 1 año?
  R: La renovación del servicio por 1 año brinda soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, servicios de reparación y acceso a opciones de servicio tanto electrónicos como físicos para sus productos AudioCodes.
• P: ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  R: Puede contactar con el soporte a través del portal de servicio AudioCodes o por teléfono, donde nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo.
• P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta esperado para las reparaciones?
  R: Nuestro servicio de reparación tiene un tiempo de respuesta de 30 días, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.
• P: ¿Hay algún costo adicional asociado con el servicio?
  R: La renovación del servicio incluye los servicios establecidos, sin embargo pueden aplicarse costos adicionales por piezas o reparaciones extensas fuera del soporte estándar.
• P: ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?
  R: Sí, puede actualizar su plan de servicio en cualquier momento contactándose con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.