Base de soporte de tecnología Avaya Express: servicio

El servicio de soporte técnico Avaya Express Technology Support Base es la solución definitiva para obtener asistencia técnica ininterrumpida adaptada a las necesidades exclusivas de su empresa. Diseñado para garantizar que pueda resolver cualquier problema técnico de manera eficiente, este servicio le brinda acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a un equipo de soporte dedicado, lo que le permite a su organización mantener una productividad óptima. Ya sea que se enfrente a fallas menores o fallas importantes del sistema, Avaya está lista para ayudarlo a superar cualquier desafío técnico.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente soporte ininterrumpido en cualquier momento del día o de la noche, lo que garantiza que nunca se enfrentará solo al tiempo de inactividad y permitirá que su negocio funcione sin problemas a todas horas.
• Soporte telefónico confiable: disfrute de un servicio telefónico confiable para asistencia inmediata, que le permite resolver problemas de manera rápida y eficiente sin demoras innecesarias.
• Servicio Electrónico Flexible: Acceda a los servicios de soporte desde cualquier ubicación con la naturaleza electrónica de este servicio, mejorando su flexibilidad operativa y capacidad de respuesta.
• Rentabilidad: Benefíciese de una solución rentable que brinda soporte de alta calidad sin la necesidad de grandes inversiones en recursos en el sitio, lo que la convierte en una opción inteligente para empresas de todos los tamaños.
• Servicio al cliente mejorado: el soporte tecnológico Express de Avaya está diseñado para garantizar que reciba un servicio al cliente excepcional adaptado a sus necesidades específicas, fomentando una relación productiva.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte electrónico
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Canales de soporte: Teléfono y Electrónico
• Público objetivo: Empresas de todos los tamaños que requieren asistencia técnica.
• Beneficios: confiable, eficiente, flexible y rentable

Cómo instalar

La instalación de Avaya Express Technology Support Base - Service es sencilla. Siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio base de soporte tecnológico Avaya Express a través de un distribuidor autorizado de Avaya o una plataforma en línea.
2. Reciba la confirmación de su servicio y los detalles de su cuenta por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Avaya utilizando las credenciales proporcionadas.
4. Configure la información de su negocio y especifique sus preferencias de soporte.
5. Comience a acceder a soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, comunicándose por teléfono o medios electrónicos cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

¿Con qué tipos de problemas puede ayudar el servicio de soporte técnico de Avaya Express Technology?

El servicio cubre una amplia gama de problemas técnicos, desde pequeños fallos de software hasta interrupciones importantes del sistema. El equipo de soporte dedicado está capacitado para manejar cualquier desafío técnico que pueda enfrentar.

¿Existe algún límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia. Puedes solicitar asistencia con la frecuencia que necesites, lo que garantiza que siempre tendrás asistencia cuando la necesites.

¿Puedo acceder al soporte desde ubicaciones remotas?

Sí, el servicio electrónico permite un acceso flexible al soporte desde prácticamente cualquier lugar, lo que facilita que su equipo obtenga ayuda sin necesidad de estar en el sitio.

¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta cuando me comunico con el soporte?

Avaya intenta responder a todas las consultas con prontitud, generalmente en cuestión de minutos en el caso de la asistencia telefónica. Los tiempos de respuesta para las solicitudes electrónicas pueden variar según la complejidad del problema.

¿Existe algún costo adicional por utilizar el servicio de soporte?

No existen cargos ocultos por utilizar el servicio de soporte técnico Avaya Express Technology Support Base. Todo el soporte técnico está incluido en su contrato de servicio, lo que le permite planificar su presupuesto de manera más eficaz.