Descripción
El servicio Avaya Express Technology Support Plus es su solución ideal para el mantenimiento y soporte integral de los sistemas tecnológicos de Avaya, lo que garantiza operaciones comerciales sin inconvenientes en todo momento. Diseñado teniendo en cuenta la confiabilidad y la eficiencia, este servicio garantiza soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y asistencia en el sitio el siguiente día hábil, lo que le permite concentrarse en lo que es importante: hacer crecer su negocio.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte ininterrumpido de un equipo dedicado de profesionales, lo que garantiza que la asistencia esté a solo una llamada de distancia, de día o de noche.
- Soporte en el sitio el siguiente día hábil: minimice el tiempo de inactividad operativa con un rápido servicio el siguiente día hábil, abordando los problemas del sistema rápidamente para mantener intacto su flujo de trabajo.
- Mantenimiento Integral: Reciba soporte tanto electrónico como físico, mejorando significativamente la confiabilidad de sus sistemas Avaya e impulsando la productividad de su fuerza laboral.
- Servicio de repuestos: Benefíciese del reemplazo y la reparación oportunos de componentes esenciales, garantizando la confiabilidad de su tecnología y minimizando las interrupciones.
- Tranquilidad de espíritu: el acceso a soporte telefónico confiable y asistencia en el sitio le permite concentrarse en el crecimiento del negocio, libre de preocupaciones relacionadas con la tecnología.
Detalles técnicos de Avaya Express Technology Support Plus - Servicio
- Tipo de servicio: Mantenimiento y soporte en sitio
- Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
- Respuesta del servicio: siguiente día hábil
- Cobertura del servicio: Electrónica y física
- Disponibilidad de piezas: Incluidas
Cómo instalar
La instalación de Avaya Express Technology Support Plus - Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos para comenzar:
- Comuníquese con su representante de ventas o distribuidor autorizado de Avaya para iniciar el acuerdo de servicio.
- Proporcione los detalles necesarios del sistema y confirme los niveles de servicio adaptados a las necesidades de su negocio.
- Una vez finalizado el contrato, recibirás una confirmación y más instrucciones para acceder a los servicios de soporte.
- Asegúrese de que su equipo conozca los datos de contacto de la línea directa de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Disfrute de soporte y servicios mejorados para mantener la eficiencia de sus sistemas tecnológicos.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Avaya Express Technology Support Plus? Este servicio incluye soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, asistencia in situ el siguiente día hábil, mantenimiento electrónico y físico, y servicios de reemplazo de piezas.
- ¿Qué tan rápido puedo obtener ayuda? Con nuestro soporte in situ el siguiente día hábil, priorizamos minimizar el tiempo de inactividad y garantizar que sus sistemas estén operativos lo más rápido posible.
- ¿Puedo personalizar mi paquete de asistencia? Sí, podemos adaptar el paquete de asistencia para satisfacer las necesidades específicas de su empresa, lo que garantiza que reciba los servicios más adecuados.
- ¿Este servicio es adecuado para todo tipo de empresas? ¡Por supuesto! El servicio Avaya Express Technology Support Plus está diseñado para brindar soporte a empresas de todos los tamaños e industrias que dependen de la tecnología de Avaya.
- ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con nuestra línea directa de asistencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que lo conectará con un representante experto que estará listo para ayudarlo.
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