Avaya PASS - Soporte de software - Servicio

Mejore la eficiencia de las comunicaciones de su organización y garantice un servicio ininterrumpido con Avaya PASS - Software Support - Service. Diseñados específicamente para el soporte de redes de voz y datos, los servicios de soporte de garantía de socios de Avaya ofrecen una solución sólida que no solo protege sus sistemas, sino que también aumenta la rentabilidad operativa. Al aprovechar este servicio, las empresas pueden mejorar sus ingresos, márgenes y tasas de vinculación de contratos, lo que proporciona una poderosa ventaja en el mercado competitivo actual.

• Soporte técnico integral: Avaya PASS ofrece soporte técnico remoto diseñado específicamente para resolver problemas de manera rápida y eficaz, garantizando un tiempo de inactividad mínimo y una máxima productividad para las operaciones de su red.
• Tranquilidad de espíritu: obtenga tranquilidad total con los servicios de soporte confiables de Avaya. Con Avaya PASS, las empresas pueden confiar en sus resultados, sabiendo que cuentan con asistencia experta disponible en todo momento.
• Productividad mejorada: al utilizar subtipos de servicios electrónicos, Avaya PASS garantiza una mayor confiabilidad en toda su red, lo que le permite concentrarse en las actividades comerciales principales sin preocuparse por interrupciones técnicas.
• Aumento de ingresos y márgenes: mejore sus resultados finales con los servicios de soporte de garantía de socios de Avaya, diseñados para elevar las tasas de vinculación de contratos y maximizar el valor derivado de sus servicios de soporte de red.
• Integración perfecta: Avaya PASS se integra sin esfuerzo en los sistemas existentes, lo que permite una transición fluida y una adopción rápida, lo que lo convierte en una opción inteligente para cualquier organización que busque actualizar sus capacidades de soporte.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico remoto
• Subtipo de servicio electrónico: Mayor confiabilidad y productividad
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan servicios de redes de voz y datos.
• Horario de soporte: disponibilidad 24/7
• Servicios adicionales: Paquetes de soporte personalizables para satisfacer necesidades comerciales específicas

Cómo instalar

La instalación de Avaya PASS es un proceso sencillo, diseñado para facilitar su uso. Siga estos pasos para realizar una instalación exitosa:

1. Comuníquese con su representante de Avaya para iniciar el acuerdo de servicio.
2. Reciba los detalles de configuración para su configuración de red.
3. Implemente las configuraciones proporcionadas siguiendo las pautas especificadas en su paquete de servicios.
4. Una vez configurado, asegúrese de que su equipo esté familiarizado con cómo acceder al servicio de soporte técnico remoto.
5. Revise periódicamente las métricas de rendimiento proporcionadas por Avaya para optimizar su experiencia de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Avaya PASS? Avaya PASS es un servicio de soporte de software que brinda asistencia técnica remota, lo que garantiza que sus servicios de red de voz y datos permanezcan operativos y eficientes.
• ¿Cómo funciona el soporte técnico remoto? El soporte técnico remoto permite a los expertos de Avaya solucionar problemas a distancia, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• ¿Puedo personalizar mis servicios de soporte? Sí, Avaya ofrece paquetes de soporte personalizables y diseñados para satisfacer las necesidades específicas de su organización.
• ¿Cuáles son los beneficios de utilizar subtipos de servicios electrónicos? Los subtipos de servicios electrónicos mejoran la confiabilidad y garantizan que su red funcione a niveles de productividad máximos.
• ¿Hay soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, Avaya PASS brinda soporte las 24 horas del día para garantizar que sus operaciones se desarrollen sin problemas en todo momento.