Avaya PASS - Soporte de software - Servicio

Avaya PASS - Software Support Service es una solución esencial para las empresas que buscan mejorar sus servicios de soporte de redes de voz y datos. Esta oferta de soporte integral maximiza su eficiencia operativa al mismo tiempo que aumenta los ingresos y las tasas de vinculación de contratos. Con Avaya PASS, obtiene acceso a una asistencia técnica excepcional que garantiza que su red funcione sin problemas, lo que le permite centrarse en lo que más importa: impulsar el crecimiento y la innovación.

• Servicios de soporte mejorados: Avaya PASS ofrece una amplia gama de opciones de soporte diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de su negocio, garantizando operaciones de red fluidas y eficientes.
• Soporte técnico remoto: disfrute del beneficio de un soporte técnico remoto confiable, brindando asistencia oportuna sin la necesidad de visitas al sitio, minimizando así el tiempo de inactividad.
• Subtipo de servicio electrónico: obtenga acceso a opciones de servicio electrónico optimizadas, lo que facilita la administración y el seguimiento de sus solicitudes de soporte a través del portal de soporte de Avaya.
• Usabilidad mejorada: diseñado teniendo en cuenta la facilidad de uso, Avaya PASS simplifica el proceso de obtención de soporte, garantizando una interacción más fluida tanto para los usuarios como para los equipos técnicos.
• Eficiencia maximizada: Avaya PASS se centra en mejorar la eficiencia del mantenimiento, lo que permite que su equipo dedique menos tiempo a solucionar problemas y más tiempo a iniciativas estratégicas que impulsan el crecimiento.

Detalles técnicos de Avaya PASS - Servicio de soporte de software

• Tipo de servicio: Servicios de soporte de garantía para socios
• Modo de soporte: Soporte técnico remoto
• Características de usabilidad: Subtipo de servicio electrónico mejorado
• Público objetivo: empresas que necesitan un soporte sólido de redes de voz y datos.
• Horario de asistencia: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana para necesidades de asistencia críticas

Cómo instalar Avaya PASS - Servicio de soporte de software

1. Visite el sitio web de Avaya o comuníquese con un socio autorizado de Avaya para comprar el servicio Avaya PASS.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de acceso.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Avaya utilizando las credenciales proporcionadas en el correo electrónico de confirmación.
4. Siga las instrucciones en pantalla para configurar sus ajustes de soporte, asegurándose de tener toda la información necesaria preparada.
5. Una vez completada la configuración, puede comenzar a utilizar los servicios de soporte técnico remoto que ofrece Avaya PASS.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Avaya PASS? Avaya PASS es un servicio de soporte de software que brinda a las empresas un soporte mejorado para redes de voz y datos, centrándose en maximizar la eficiencia y la facilidad de uso a través de asistencia técnica remota.
• ¿Cómo funciona el soporte técnico remoto? El soporte técnico remoto permite a los técnicos resolver problemas sin necesidad de estar físicamente presentes en el lugar, lo que proporciona una asistencia más rápida y eficiente.
• ¿Avaya PASS está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, Avaya PASS ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana para garantizar que siempre tenga acceso a asistencia de expertos cuando la necesite.
• ¿Puedo hacer un seguimiento de mis solicitudes de soporte? Sí, las opciones de servicio electrónico de Avaya PASS le permiten administrar y hacer un seguimiento de sus solicitudes de soporte fácilmente a través del portal de soporte de Avaya.
• ¿Quién debería considerar Avaya PASS? Las empresas que requieren un soporte confiable para sus redes de voz y datos y buscan mejorar la eficiencia y las tasas de conexión de contratos deberían considerar Avaya PASS.