Cisco Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la confiabilidad y la eficiencia de sus sistemas de comunicaciones unificadas de Cisco con el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service - 1 Year. Este servicio está diseñado para brindar soporte y mantenimiento sólidos, lo que garantiza que su infraestructura de comunicaciones se mantenga operativa y eficaz, facilitando así una conectividad sin inconvenientes en su organización. Disfrute de la tranquilidad que le brinda nuestro soporte técnico experto y el reemplazo rápido de equipos, lo que convierte a este servicio en un activo indispensable para la continuidad de su negocio.

• Soporte técnico confiable: obtenga acceso a un equipo de técnicos expertos dedicados a resolver rápidamente cualquier problema técnico, minimizando las interrupciones en sus operaciones.
• Reemplazo el siguiente día hábil: experimente la seguridad de un reemplazo rápido del equipo, asegurando que cualquier dispositivo defectuoso se reemplace rápidamente para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• Subtipo de servicio físico: este servicio se incluye en el mantenimiento físico y garantiza que sus sistemas de comunicación estén optimizados para un rendimiento y una confiabilidad en el mundo real.
• Duración del servicio por un año: Benefíciese de soporte y recursos integrales durante un año completo, lo que le permitirá mantener altos niveles de eficiencia en su infraestructura de comunicación.
• Eficiencia maximizada: con un servicio rápido y asistencia experta, su organización puede lograr la máxima productividad y minimizar el tiempo de inactividad, mejorando en última instancia sus capacidades comerciales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Duración del servicio: 1 año
• Subtipo de servicio: Mantenimiento físico

Cómo instalar

La instalación de Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service es un proceso sencillo:

1. Asegúrese de que sus sistemas de comunicaciones unificadas de Cisco existentes estén operativos y de que se haya adquirido el servicio.
2. Comuníquese con el soporte de Cisco para registrar su servicio o utilice el portal en línea para la activación.
3. Después de registrarse, mantenga los detalles de su servicio disponibles para cualquier solicitud de soporte futura.
4. Si encuentra problemas de hardware, informe el problema a través de los canales de soporte para una rápida resolución.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Extendido? El Servicio Extendido comprende soporte técnico, reemplazo el siguiente día hábil para equipos defectuosos y mantenimiento para garantizar que sus sistemas funcionen de manera eficiente.
• ¿Existe un límite en la cantidad de casos de soporte que puedo abrir? No, no hay límite en la cantidad de casos de soporte que puede abrir. Nuestro equipo está aquí para ayudarlo con cualquier problema técnico que surja.
• ¿Cómo funciona el reemplazo el siguiente día hábil? En caso de falla de hardware, puede informar el problema a través de nuestros canales de soporte y coordinaremos el envío de un reemplazo el siguiente día hábil.
• ¿Puedo extender el servicio después de un año? Sí, tienes la opción de renovar o extender tu servicio al final del período de un año. Nuestro equipo te brindará varias opciones para garantizar un soporte continuo.
• ¿Qué debo hacer si necesito asistencia inmediata? Para recibir asistencia inmediata, comuníquese con nuestra línea directa de asistencia disponible durante el horario de atención al cliente y nuestro equipo priorizará su solicitud.