Soporte para socios de Cisco: servicio ampliado: 1 año: servicio

El servicio de asistencia para socios de Cisco, servicio ampliado por 1 año, está diseñado para ofrecer a las empresas una fiabilidad y una tranquilidad incomparables al utilizar los productos de Cisco. Este servicio está diseñado para garantizar que sus operaciones se ejecuten de forma fluida y eficiente sin interrupciones. Con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, sustitución rápida de piezas y un compromiso con la calidad superior del servicio, este paquete de asistencia ampliada permite que su empresa prospere en un entorno competitivo.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: Benefíciese de soporte las 24 horas, garantizando que la asistencia esté siempre disponible cuando la necesite, sin importar la hora del día.
• Reemplazo de piezas con 4 horas de anticipación: experimente tiempos de respuesta rápidos con nuestro servicio de reemplazo de piezas garantizado, diseñado para minimizar el tiempo de inactividad y mantener alta la productividad.
• Accesibilidad al depósito de servicio: aproveche la conveniente ubicación del depósito de servicio, mejorando la facilidad de uso y garantizando un manejo eficiente de sus necesidades de soporte.
• Cobertura integral por 1 año: disfrute de un año completo de soporte dedicado, que le ofrece la tranquilidad de saber que sus productos Cisco cuentan con el respaldo adecuado durante toda su vida operativa.
• Reemplazo de piezas confiable: Nuestro servicio de reemplazo de piezas gestiona rápidamente cualquier incidente, mejorando la confiabilidad de sus sistemas y maximizando la productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Horario de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para reemplazo de piezas por adelantado
• Duración del servicio: 1 año
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio

Cómo instalar

Para maximizar los beneficios de su Cisco Partner Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicio extendido de Cisco Partner Support que se adapte a sus necesidades.
2. Registre su producto Cisco en el portal de soporte de Cisco si aún no lo ha hecho.
3. Active su servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en su correo electrónico de confirmación o en la documentación del servicio.
4. Si tiene algún problema, comuníquese con el equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono o chat en línea para obtener asistencia inmediata.
5. Mantenga su información de contacto actualizada para recibir notificaciones y actualizaciones sobre su servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio extendido de soporte para socios de Cisco? Incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, un servicio de reemplazo de piezas con 4 horas de anticipación y acceso a un depósito de servicio para un manejo eficiente de sus necesidades de soporte.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el reemplazo de piezas? Con nuestro servicio de reemplazo de piezas con 4 horas de anticipación, puede esperar una entrega oportuna de piezas de repuesto para minimizar el tiempo de inactividad.
3. ¿El servicio está disponible para todos los productos de Cisco? Sí, el servicio de asistencia técnica para socios de Cisco (extended service) está diseñado para ofrecer compatibilidad con una amplia gama de productos de Cisco. Consulte las especificaciones para comprobar la compatibilidad.
4. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico? Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono o chat en línea, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para su conveniencia.
5. ¿Puedo extender el servicio más allá de un año? Sí, tienes la opción de renovar tu servicio antes de la fecha de vencimiento para garantizar una cobertura continua.