Soporte para socios de Cisco: servicio ampliado: 1 año: servicio

Mejore la confiabilidad y el rendimiento de sus sistemas Cisco con el servicio extendido de soporte para socios de Cisco por 1 año . Este plan de servicio esencial está diseñado para brindar soporte integral para su infraestructura de red, lo que garantiza que funcione de manera óptima y le brinda tranquilidad y un presupuesto predecible. Con características como soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo rápido de piezas y acceso confiable al depósito de servicio, este servicio extendido es perfecto para empresas que buscan una administración óptima de sus sistemas Cisco.

• Asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de asistencia especializada las 24 horas del día. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarlo con cualquier problema o consulta técnica, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos con un tiempo de inactividad mínimo.
• Reemplazo de piezas avanzado en 4 horas: experimente una comodidad inigualable con nuestro rápido servicio de reemplazo en 4 horas. Si falla un componente, entregamos las piezas necesarias rápidamente, lo que lo ayuda a mantener operaciones continuas sin interrupciones significativas.
• Depósito de servicio confiable: Nuestro depósito de servicio ofrece soporte rápido, confiable y rentable para su equipo Cisco. Nuestro equipo dedicado se compromete a restaurar su hardware a un rendimiento óptimo lo más rápido posible.
• Costo total de propiedad predecible: con Cisco Partner Support, puede administrar su presupuesto de manera eficaz. Los costos predecibles asociados con este servicio eliminan los gastos inesperados, lo que le permite asignar recursos financieros de manera más eficaz.
• Duración del servicio por 1 año: el plan de servicio extendido cubre un año completo, lo que garantiza que sus sistemas se supervisen y mantengan constantemente para lograr la máxima productividad. Este soporte a largo plazo garantiza respuestas y soluciones oportunas para cualquier problema que pueda surgir.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para reemplazo de piezas avanzadas
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio
• Cobertura: todos los productos elegibles para soporte de socios de Cisco
• Estructura de costos: costo total de propiedad predecible

Cómo instalar

Para activar su Cisco Partner Support - Servicio Extendido , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor o socio autorizado de Cisco.
2. Registre su contrato de servicio en el sitio web de Cisco o a través de su socio de Cisco.
3. Asegúrese de que su equipo Cisco sea elegible para el servicio de soporte.
4. Mantenga su información de contacto actualizada para una comunicación oportuna sobre solicitudes de servicio.
5. Comuníquese con la línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana de Cisco siempre que necesite ayuda o para iniciar una solicitud de reemplazo de piezas.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio extendido de asistencia técnica para socios de Cisco? El servicio incluye asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana, sustitución avanzada de piezas en 4 horas y acceso a un centro de servicio fiable para su equipo Cisco. Está diseñado para garantizar el máximo tiempo de actividad y productividad para sus sistemas de red.
2. ¿Cómo funciona el reemplazo avanzado de piezas? Si una pieza falla, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y le enviaremos una pieza de repuesto a su ubicación dentro de las 4 horas, lo que minimizará el tiempo de inactividad asociado con la falla del equipo.
3. ¿Puedo renovar el servicio una vez finalizado el año? Sí, puedes renovar tu Cisco Partner Support - Extended Service antes de que caduque para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido para tus sistemas Cisco.
4. ¿Este servicio está disponible para todos los productos de Cisco? Este servicio está disponible para productos Cisco específicos que son elegibles para el soporte de socios. Consulte con su socio Cisco autorizado para obtener detalles de elegibilidad.
5. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia si necesito ayuda? Puede comunicarse con nuestro equipo de asistencia en cualquier momento, de día o de noche, llamando a la línea de asistencia exclusiva que se proporciona al adquirir el servicio. Nuestros expertos siempre están listos para ayudarlo.