Servicio de soporte para socios de Cisco TelePresence Video - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio de soporte para socios de Cisco TelePresence Video - Servicio extendido - 1 año , una solución de soporte integral diseñada para mejorar sus capacidades de videoconferencia. Este servicio está diseñado para garantizar que sus sistemas TelePresence funcionen de manera fluida y eficiente, lo que le permitirá centrarse en sus prioridades comerciales sin interrupciones. Con un compromiso con la excelencia, esta oferta proporciona una confiabilidad inigualable y un servicio rápido que mantiene abiertas sus líneas de comunicación.

• Servicio integral de reemplazo de piezas: este servicio incluye una opción de reemplazo de piezas, lo que le permite solucionar los problemas rápidamente. Diga adiós al tiempo de inactividad o a las demoras; vuelva a trabajar en poco tiempo.
• Ubicación conveniente del depósito de servicio: acceda a soporte y servicios fácilmente a través de nuestro depósito de servicio, lo que garantiza un flujo operativo fluido cuando más lo necesita.
• Confiabilidad mejorada: Diseñado con excelentes características de servicio de piezas, nuestro soporte garantiza una mejor confiabilidad, permitiendo que su sistema de TelePresence funcione al máximo rendimiento y maximice su productividad.
• Servicio el siguiente día hábil: espere respuestas oportunas con nuestro servicio de reemplazo de piezas anticipado el siguiente día hábil, lo que promueve una mayor confiabilidad y minimiza las interrupciones del flujo de trabajo.
• Duración de 1 año para máxima productividad: Nuestra duración de servicio extendida de 1 año garantiza soporte continuo, lo que le permite mantener altos niveles de productividad y entregar resultados oportunos sin preocuparse por fallas del sistema.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de piezas
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio
• Características del servicio: Servicio de repuestos para una mayor confiabilidad

Cómo instalar

Instalar el servicio de soporte para socios de Cisco es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de su socio de Cisco o distribuidor autorizado.
2. Reciba su confirmación de servicio y documentación.
3. Incorpore los detalles del servicio a la configuración de su sistema Cisco TelePresence existente.
4. Si necesita ayuda con la instalación, comuníquese con el soporte de Cisco o con su socio para obtener orientación.
5. Disfrute de un servicio ininterrumpido y soporte inmediato durante toda su vigencia.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de asistencia para socios de Cisco? El servicio incluye un servicio integral de sustitución de piezas, acceso a un depósito de servicio y respuesta al siguiente día laborable para la sustitución de piezas, lo que garantiza que su sistema de TelePresence siga siendo fiable y eficiente.
2. ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente? Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Cisco a través de su socio o directamente a través de los canales de soporte oficiales de Cisco para obtener ayuda y orientación.
3. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi sistema TelePresence? Si surgen problemas, inicie una solicitud de soporte a través de su socio o del soporte de Cisco. Ellos lo guiarán a través de los pasos para la resolución de problemas o coordinarán el reemplazo de piezas según sea necesario.
4. ¿El servicio incluye alguna garantía? Sí, el servicio de asistencia para socios de Cisco ofrece una cobertura de 1 año de duración, que actúa como una garantía extendida para su sistema de TelePresence, lo que garantiza la continuidad del servicio.
5. ¿Puedo actualizar o ampliar el servicio? Por supuesto. Las opciones para actualizar o ampliar el servicio se pueden analizar con su socio de Cisco o distribuidor autorizado antes de que finalice el período de servicio.