Servicio/soporte Cisco - 3 años - Servicio

Mejore su eficiencia operativa y proteja su inversión con el plan de soporte y servicio técnico de Cisco de 3 años . Este servicio de soporte técnico integral está diseñado para brindarle la asistencia técnica que necesita, lo que garantiza que sus productos Cisco sigan siendo confiables y efectivos. Con el servicio de atención al cliente 8 x 5 al siguiente día hábil, puede confiar en que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que le permite concentrarse en su negocio principal sin interrupciones.

• Soporte integral: el plan de soporte/servicio de Cisco de 3 años le ofrece tranquilidad con sólidos servicios de soporte técnico, lo que garantiza que tendrá acceso a asistencia experta siempre que encuentre problemas con sus productos Cisco.
• Mayor confiabilidad: proteja su inversión y mejore la confiabilidad de su equipo Cisco. Este servicio ayuda a mitigar los riesgos y aumenta la vida útil de sus dispositivos, lo que en última instancia le permite ahorrar dinero a largo plazo.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con un servicio al siguiente día hábil de 8 horas al día, 5 días a la semana. Si surge algún problema técnico, puede contar con una resolución rápida para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• Asistencia telefónica: Benefíciate de asistencia telefónica exclusiva que te permite resolver fácilmente problemas, grandes o pequeños. El equipo de asistencia está disponible para ayudarte a solucionar cualquier contratiempo que pueda surgir durante las operaciones diarias.
• Valor agregado: este servicio no solo protege su inversión actual, sino que también agrega valor al garantizar que sus sistemas estén optimizados para el rendimiento, lo que puede contribuir a mejorar la productividad en toda su organización.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de soporte: Soporte técnico por teléfono
• Diseñado para: Productos Cisco

Cómo instalar

La instalación del plan de servicio/soporte de Cisco es sencilla:

1. Compre el plan de servicio/soporte de Cisco de 3 años a través de un distribuidor certificado de Cisco o una plataforma en línea.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de activación.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para registrar su servicio con Cisco, asegurándose de que sus dispositivos estén vinculados al plan de soporte.
4. Una vez registrado, podrá aprovechar inmediatamente el soporte telefónico y otros beneficios descritos en el plan de servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué significa el soporte 8 x 5? El soporte 8 x 5 se refiere a la disponibilidad de asistencia de servicio al cliente durante el horario comercial habitual, normalmente de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
2. ¿El servicio está limitado a productos Cisco específicos? Sí, el plan de servicio y soporte de Cisco de 3 años está diseñado específicamente para productos Cisco. Consulte la documentación del producto o al representante de Cisco para conocer los requisitos.
3. ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia si tengo un problema? Puedes comunicarte con el servicio de asistencia a través del número de teléfono que figura en el correo electrónico de confirmación del servicio. Asegúrate de tener a mano los detalles del servicio para obtener una resolución más rápida.
4. ¿Qué sucede si necesito asistencia fuera del horario laboral habitual? Con el plan de servicio 8 x 5, la asistencia solo está disponible durante el horario especificado. Para recibir asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, considere actualizar a un plan de asistencia diferente que ofrezca asistencia las 24 horas.
5. ¿Puedo renovar mi servicio después del período de 3 años? Sí, puede renovar su plan de servicio/soporte de Cisco antes de la fecha de vencimiento para continuar recibiendo servicio y soporte ininterrumpidos.