Servicios Cisco para sistemas de prevención de intrusiones Reemplazo anticipado - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la seguridad de su red con los servicios de Cisco para sistemas de prevención de intrusiones con reemplazo avanzado. Este excepcional paquete de servicios está diseñado meticulosamente para ofrecer un tiempo de funcionamiento y una confiabilidad superiores para sus sistemas de prevención de intrusiones. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y un reemplazo rápido de hardware, puede concentrarse en las operaciones principales de su negocio sin la ansiedad de posibles vulnerabilidades de seguridad.

• Soporte 24/7: Obtenga asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, garantizando que cualquier problema se resuelva rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y preservando la integridad de la red.
• Servicio de reemplazo rápido: experimente tranquilidad con reemplazos de hardware rápidos, lo que permite una eficiencia confiable y un servicio ininterrumpido.
• Experiencia en servicios físicos: aproveche las habilidades del equipo de servicios profesionales de Cisco, brindando estabilidad y experiencia a la gestión de su red para lograr la máxima confiabilidad.
• Cobertura extendida: este servicio ofrece un año completo de protección, garantizando que sus sistemas de prevención de intrusiones reciban un soporte sólido durante todo el año.
• Productividad mejorada: concéntrese en las operaciones de su negocio sabiendo que cuenta con un marco de soporte confiable diseñado para brindar resultados oportunos y mantener los niveles de productividad.

Detalles técnicos de los servicios de Cisco para sistemas de prevención de intrusiones Reemplazo anticipado

• Duración del servicio: 1 año
• Nivel de servicio: Mantenimiento 24 x 7 x 4 horas
• Tipo de servicio: Servicio físico
• Servicio de Reemplazo: Reemplazo Anticipado por fallas de hardware
• Usuarios objetivo: empresas que utilizan sistemas de prevención de intrusiones de Cisco

Cómo instalar

Para activar el reemplazo anticipado de los servicios Cisco para sistemas de prevención de intrusiones, siga estos pasos:

1. Comuníquese con el soporte de Cisco a través de su cuenta para registrarse en el servicio.
2. Proporcione los detalles necesarios sobre sus sistemas de prevención de intrusiones existentes.
3. Una vez registrado, recibirás confirmación y más instrucciones sobre cómo acceder a tu soporte 24/7.
4. En caso de falla de hardware, comuníquese con el equipo de soporte para iniciar el proceso de reemplazo.
5. Siga las pautas proporcionadas para la instalación del hardware de reemplazo una vez recibido.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de hardware? El servicio de reemplazo anticipado de Cisco Services for Intrusion Prevention Systems garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para el reemplazo de hardware después de que se informa el problema.
• ¿Este servicio está disponible a nivel mundial? Sí, Cisco ofrece este servicio a empresas de todo el mundo, adaptándose a distintas zonas horarias y horarios de atención.
• ¿Puedo extender el servicio más allá de un año? Sí, al final del período de servicio, puede optar por renovar su contrato de servicio para continuar con la cobertura.
• ¿Qué tipos de problemas cubre el soporte? El soporte cubre todos los problemas técnicos relacionados con los sistemas de prevención de intrusiones de Cisco, incluidos los fallos de hardware y los problemas de configuración.
• ¿Necesito instalar algún software para acceder al servicio? No es necesario instalar ningún software. Solo tienes que ponerte en contacto con el equipo de soporte de Cisco para obtener ayuda.