Descripción
Cisco Services for Intrusion Prevention Systems - Extended Service - 1 Year es una solución de primer nivel diseñada para mejorar la seguridad de su infraestructura de red. Con una cartera integral de funciones y soporte dedicado, este servicio está diseñado para organizaciones de todos los tamaños, lo que garantiza que usted permanezca protegido contra amenazas potenciales mientras recibe la asistencia técnica que necesita. Experimente una tranquilidad incomparable al saber que sus sistemas están en buenas manos con el servicio confiable de Cisco.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso inmediato a soporte las 24 horas, lo que permite una rápida resolución de cualquier problema técnico que pueda surgir y garantiza que su red esté protegida de forma permanente.
- Servicio de reemplazo integral: Nuestro servicio de reemplazo está meticulosamente diseñado para abordar cualquier percance rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que sus sistemas permanezcan continuamente operativos.
- Opciones de programación flexibles: el subtipo de servicio físico permite una gran flexibilidad en la programación de horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, lo que le permite personalizar el servicio para adaptarlo a sus necesidades comerciales únicas.
- Duración del servicio de 1 año: con un paquete de servicio extendido de un año completo, puede esperar máxima eficiencia y resultados precisos durante la totalidad del contrato, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales.
- Mantenimiento confiable: Nuestros servicios de mantenimiento se basan en una base de confiabilidad y seguridad, lo que garantiza que usted pueda concentrarse en hacer crecer su negocio mientras administramos sus sistemas de prevención de intrusiones de manera efectiva.
Detalles técnicos de los servicios de Cisco para sistemas de prevención de intrusiones
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 1 año
- Soporte técnico: 24/7
- Subtipo de servicio: Físico
- Cobertura: todos los sistemas de prevención de intrusiones de Cisco
Cómo instalar
La instalación de los servicios de Cisco para sistemas de prevención de intrusiones es un proceso sencillo que se puede completar en unos pocos y sencillos pasos:
- Comuníquese con su representante de Cisco para iniciar el contrato de servicio.
- Asegúrese de que sus sistemas de prevención de intrusiones estén actualizados al firmware más reciente.
- Programe una cita de servicio que se ajuste a su horario comercial y ubicación.
- Un técnico de Cisco llegará a su ubicación especificada para realizar el servicio de manera eficiente.
- Después de la instalación, recibirá instrucciones claras sobre cómo acceder al soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y a recursos adicionales disponibles para usted.
Preguntas frecuentes
- 1. ¿Qué cubren los Servicios Cisco para Sistemas de Prevención de Intrusiones?
- El servicio incluye soporte técnico, mantenimiento, servicios de reemplazo y programación flexible adaptada a sus sistemas de prevención de intrusiones.
- 2. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico 24/7?
- Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico por teléfono o a través de un portal seguro en línea. Los datos de contacto se le proporcionarán una vez que se inicie el servicio.
- 3. ¿El contrato de servicio es renovable?
- Sí, el contrato de servicio es renovable. Puede analizar las opciones de renovación con su representante de Cisco antes de que venza el contrato.
- 4. ¿Puedo personalizar los intervalos de servicio?
- ¡Por supuesto! Las opciones de programación se pueden adaptar para satisfacer las necesidades específicas de su organización y sus horarios de atención.
- 5. ¿Qué sucede si tengo un problema técnico?
- Si surge algún problema técnico, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, y le responderemos rápidamente para resolver el problema.
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