Servicios Cisco para soporte de sistemas de prevención de intrusiones - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la seguridad de su red y la eficiencia operativa con los servicios de Cisco para soporte de sistemas de prevención de intrusiones: servicio extendido: 1 año . Este servicio está diseñado para brindar soporte integral para sus sistemas de prevención de intrusiones, lo que garantiza que su red se mantenga segura. Con un equipo de soporte dedicado disponible las 24 horas, puede dedicar su atención a sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos del aspecto técnico.

• Soporte 24/7: Obtenga tranquilidad con asistencia técnica las 24 horas, garantizando que cualquier problema pueda resolverse rápidamente, independientemente de la hora del día.
• Intercambio en el sitio: experimente la comodidad de nuestro servicio en el sitio. Nuestros técnicos acudirán a su ubicación para brindarle el soporte necesario y reemplazar el equipo rápidamente.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de nuestra confiable función de reemplazo de piezas, que garantiza que sus sistemas de prevención de intrusiones tengan los componentes esenciales para un rendimiento óptimo.
• Tipo de servicio físico: este servicio extendido está diseñado específicamente para sistemas físicos, lo que lo convierte en una solución ideal para empresas que dependen de hardware tangible para la seguridad de su red.
• Duración del servicio por un año: disfrute de un año completo de soporte dedicado, garantizando que sus sistemas de prevención de intrusiones permanezcan operativos y eficientes, permitiéndole alcanzar sus objetivos comerciales sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7 x 4 horas de cambio en el sitio
• Subtipo de servicio físico: Servicio físico

Cómo instalar

La instalación de los servicios de Cisco para el soporte de sistemas de prevención de intrusiones es un proceso sencillo:

1. Comuníquese con Cisco o su socio de servicio autorizado para iniciar su suscripción al servicio.
2. Una vez activado su servicio, recibirá una confirmación junto con todos los detalles necesarios para contactar al soporte.
3. Prepare sus sistemas para cualquier mantenimiento programado o visita en el sitio del equipo de soporte de Cisco.
4. Siga las pautas proporcionadas por el equipo de soporte de Cisco durante el proceso de instalación para garantizar que cualquier reemplazo de hardware o cambio de configuración del sistema necesarios se realicen sin problemas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte de Cisco para sistemas de prevención de intrusiones? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, servicios de cambio en el sitio, reemplazo de piezas y soporte continuo durante un año.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio si tengo un problema? Con nuestro soporte in situ disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede esperar que un técnico responda en un plazo de cuatro horas para solucionar cualquier problema urgente.
• ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! Los servicios de Cisco para soporte de sistemas de prevención de intrusiones están diseñados para brindar soporte a empresas de todos los tamaños, garantizando la seguridad y eficiencia del sistema.
• ¿Puedo renovar mi servicio después de un año? Sí, renovar tu suscripción al servicio antes de que caduque es fácil, lo que garantiza que disfrutarás de un soporte ininterrumpido.
• ¿Qué debo hacer si necesito reemplazar hardware? Simplemente comuníquese con el soporte de Cisco y ellos coordinarán el reemplazo en el sitio de los componentes de hardware necesarios como parte de su contrato de servicio.