Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

Asegúrese de que su red funcione al máximo rendimiento con el servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años . Esta solución de soporte integral está diseñada meticulosamente para empresas que confían en los productos Cisco, lo que ayuda a prevenir interrupciones que podrían afectar la productividad y los resultados. En una era en la que la gestión eficiente de la red es crucial para el éxito, Cisco Smart Net Total Care se destaca como la mejor protección para sus inversiones tecnológicas.

• Soporte inigualable: disfrute de soporte técnico las 24 horas del día por parte de expertos de Cisco, lo que garantiza que la asistencia experta esté disponible cuando más la necesite. Esta característica minimiza el tiempo de inactividad y aumenta la eficiencia operativa.
• Protección de la inversión: al elegir Cisco Smart Net Total Care, no solo está adquiriendo un servicio, sino que también está protegiendo y mejorando su inversión en tecnologías Cisco. Este servicio aumenta significativamente la confiabilidad de su infraestructura de red.
• Servicio de reemplazo rápido: experimente la tranquilidad de contar con un servicio de reemplazo con un tiempo de respuesta rápido de 4 horas. En caso de falla de hardware, la rápida acción de Cisco minimiza las posibles interrupciones en sus operaciones.
• Duración del servicio extendida: con un compromiso de servicio de tres años, obtiene soporte a largo plazo que crece junto con su negocio, lo que garantiza una calidad de servicio constante a medida que su red evoluciona.
• Cobertura integral: Cisco Smart Net Total Care ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen actualizaciones de software esenciales, acceso a tecnologías de vanguardia de Cisco y notificaciones proactivas para ayudar a identificar posibles problemas antes de que se agraven.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta del servicio de reemplazo: 4 horas
• Cobertura: Soporte integral para todos los productos de Cisco
• Soporte técnico: acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a expertos de Cisco
• Actualizaciones de software: actualizaciones periódicas para optimizar el rendimiento

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo. Siga estos pasos para una configuración sencilla:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o a través del sitio web oficial de Cisco.
2. Después de su compra, recibirá una clave de activación del servicio o una confirmación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección Smart Net Total Care.
4. Introduzca la clave de activación proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
5. Vincule sus dispositivos Cisco a su cuenta Smart Net Total Care para obtener una cobertura integral.
6. Confirme la configuración de su cuenta y asegúrese de que está configurado para recibir notificaciones sobre actualizaciones de software y soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye acceso a soporte técnico, actualizaciones de software, servicios de reemplazo y notificaciones proactivas sobre posibles problemas con su equipo Cisco.
• ¿Cómo solicito el servicio de reemplazo? Puede solicitar el servicio de reemplazo comunicándose con el equipo de soporte técnico de Cisco, que lo guiará a través del proceso de reemplazo y se asegurará de que su hardware se entregue de inmediato.
• ¿El servicio es válido para todos los productos Cisco? Sí, Cisco Smart Net Total Care está diseñado para brindar una cobertura integral para una amplia gama de productos Cisco, lo que garantiza que toda su infraestructura de TI esté protegida.
• ¿Puedo renovar el servicio después de tres años? ¡Por supuesto! El servicio Cisco Smart Net Total Care se puede renovar después del período inicial de tres años. Se le enviarán notificaciones sobre las opciones de renovación a medida que se acerque el final de la duración del servicio.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia adicional además de los servicios estándar? Cisco ofrece una variedad de opciones de asistencia premium que pueden personalizarse para satisfacer las necesidades específicas de su empresa. Para obtener más información sobre servicios de asistencia adicionales, comuníquese con el equipo de ventas de Cisco.