Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

El servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años es la solución de soporte definitiva diseñada para mejorar el rendimiento, la seguridad y la confiabilidad de su infraestructura de red. A medida que las empresas se adaptan cada vez más al panorama digital impulsado por la Internet de todo, mantener una red sólida nunca ha sido más importante. Este servicio brinda a las organizaciones herramientas y recursos esenciales, lo que les permite centrarse en la innovación en lugar de en la molestia de la resolución de problemas. Exploremos las características y los beneficios extraordinarios de este servicio indispensable.

• Soporte de red proactivo: asegúrese de que su red funcione sin problemas con monitoreo y soporte proactivo de expertos de Cisco, minimizando posibles problemas antes de que se conviertan en contratiempos críticos.
• Eficiencia operativa mejorada: Cisco Smart Net Total Care le permite aumentar significativamente su eficiencia operativa, lo que permite que su equipo se concentre en iniciativas estratégicas en lugar de en la resolución de problemas diarios.
• Resolución rápida de problemas: este servicio ofrece soporte telefónico para ayudar a resolver sus problemas rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad y garantizando operaciones comerciales ininterrumpidas.
• Reemplazo al siguiente día hábil: en el desafortunado caso de una falla de hardware, aproveche el servicio de reemplazo al siguiente día hábil, asegurando que tenga el equipo necesario para mantener operaciones sin problemas.
• Costo total de propiedad predecible: Smart Net Total Care facilita el mantenimiento óptimo del sistema con una estructura de costos predecible, simplificando la presupuestación y evitando gastos inesperados.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio electrónico
• Duración del servicio: 3 años
• Nivel de soporte: Soporte telefónico disponible
• Servicio de reemplazo: respuesta el siguiente día hábil
• Beneficios del servicio: Soporte proactivo, eficiencia operativa, reducción del tiempo de inactividad

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo:

• Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care adaptado a su hardware específico.
• Registre su producto en el sitio web de Cisco utilizando su contrato de servicio.
• Acceda al portal de soporte para maximizar los recursos y herramientas disponibles.
• Configure su cuenta para recibir alertas y actualizaciones sobre el estado de su red.
• Comuníquese con el soporte de Cisco por teléfono para cualquier asistencia o consulta inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Smart Net Total Care? Smart Net Total Care ofrece acceso a soporte técnico, actualizaciones de software y reemplazo de hardware el siguiente día hábil para dispositivos Cisco.
• ¿Cómo mejora el servicio la seguridad de la red? El servicio incluye monitoreo proactivo y actualizaciones periódicas de software para proteger su red contra vulnerabilidades y amenazas.
• ¿Existe un límite en el número de incidentes de soporte? No, no hay límite en la cantidad de incidentes de soporte que puedes informar bajo este servicio.
• ¿Puedo renovar mi servicio Smart Net Total Care después de tres años? Sí, puede renovar su servicio para continuar recibiendo apoyo y beneficios más allá del período inicial de tres años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar soporte de Cisco? El soporte telefónico está disponible durante el horario comercial y puede esperar respuestas oportunas a sus consultas. Se garantiza el reemplazo el siguiente día hábil para problemas de hardware.