Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service es una solución de soporte integral diseñada para empresas que dependen de los productos de Cisco. Este paquete de servicios está diseñado para garantizar que su infraestructura de red se mantenga sólida y operativa, lo que le brinda tranquilidad y la seguridad de que siempre tendrá ayuda a mano. Con funciones que se adaptan tanto a las pequeñas como a las grandes empresas, invertir en Cisco Smart Net Total Care es esencial para mantener la eficiencia y la confiabilidad en sus operaciones de TI.

• Reemplazo integral de piezas: este servicio incluye una función de reemplazo de piezas que garantiza la entrega rápida de los componentes necesarios, brindando soluciones rápidas para minimizar la interrupción de sus operaciones.
• Servicio al siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil de 8 x 5, los clientes pueden contar con asistencia rápida y entrega de piezas, lo que garantiza que sus sistemas se restablezcan a su funcionalidad completa rápidamente.
• Cobertura extendida de 3 años: Al ofrecer tres años de soporte continuo, esta duración de servicio extendida maximiza la eficiencia operativa y minimiza los costos de reparación inesperados, lo que le permite planificar su presupuesto de manera más efectiva.
• Soporte dedicado: el servicio brinda acceso a los recursos de soporte técnico experto de Cisco, lo que le permite resolver problemas de manera rápida y eficiente a medida que surjan.
• Eficiencia mejorada: al utilizar este servicio, usted puede concentrarse en las actividades principales de su negocio mientras Cisco se encarga de mantener su equipo de red en niveles operativos óptimos.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Disponibilidad de soporte: 8 x 5
• Reemplazo de piezas: Incluido

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido a través de un distribuidor autorizado de Cisco.
2. Obtenga el número de serie de su dispositivo Cisco y regístrelo en el sitio web de soporte de Cisco.
3. Vincula tu acuerdo de servicio a tu cuenta de Cisco para activar el servicio.
4. Una vez activado, asegúrese de que su información de contacto esté actualizada para una rápida prestación del servicio.
5. Familiarícese con el portal de servicio para acceder fácilmente a los recursos de soporte y solicitar el reemplazo de piezas según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye reemplazo de piezas, soporte técnico especializado y acceso a recursos en línea para ayudarlo a administrar y mantener su equipo Cisco de manera eficaz.
• ¿Con qué rapidez puedo recibir el reemplazo de las piezas? Con el servicio de entrega al siguiente día hábil, puede esperar recibir las piezas de repuesto el siguiente día hábil después de que se apruebe su solicitud.
• ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? Sí, el servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended es beneficioso para empresas de todos los tamaños, ya que proporciona soporte esencial y minimiza el tiempo de inactividad de los equipos de red críticos.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco Smart Net Total Care después de tres años? Sí, puedes renovar tu servicio antes de que caduque para garantizar la cobertura y el soporte continuos para tus dispositivos Cisco.