Soporte de software Cisco Smart Net Total Care: 1 año: servicio

El soporte técnico de Cisco Smart Net Total Care Software Support es un servicio esencial diseñado para brindar asistencia técnica integral para sus sistemas Cisco, lo que garantiza que su red funcione sin problemas durante todo el año. Con un fuerte compromiso con el servicio al cliente, este plan de soporte no solo mejora la confiabilidad de su red, sino que también ayuda a mantener sus costos operativos predecibles. Perfectamente adaptado a empresas de cualquier tamaño, este servicio brinda los recursos necesarios para realizar un mantenimiento eficaz de sus productos Cisco. Ya sea que necesite ayuda con problemas técnicos o actualizaciones de software periódicas, Cisco Smart Net Total Care tiene todo lo que necesita para mantenerse al día.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas a asistencia experta, lo que garantiza que sus sistemas críticos reciban soporte cuando más lo necesite.
• Costo total de propiedad predecible: este servicio incluye un modelo de precios transparente que le ayuda a administrar eficazmente su presupuesto mientras recibe soporte de alta calidad.
• Soporte telefónico dedicado: resuelva problemas rápidamente y minimice el tiempo de inactividad con soporte telefónico dedicado, lo que permitirá que su empresa vuelva a sus operaciones normales sin demora.
• Duración del servicio de 1 año: disfrute de un año completo de servicio, que ofrece máxima productividad y tranquilidad, sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.
• Actualizaciones y mejoras oportunas: manténgase por delante de la competencia con actualizaciones y mejoras de software periódicas, garantizando que sus sistemas ejecuten las versiones más recientes y seguras.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de software
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Soporte telefónico: incluido
• Estructura de costos predecible: Sí

Cómo instalar

La instalación del soporte de software Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo:

1. Compre el plan Cisco Smart Net Total Care a través de un distribuidor autorizado.
2. Reciba los detalles de su contrato de Cisco Smart Net Total Care por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de servicios de soporte.
4. Ingrese los detalles de su contrato para activar su plan de soporte.
5. Una vez activado, tendrás acceso inmediato a servicios de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte técnico de Cisco Smart Net Total Care? El plan incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, acceso a actualizaciones y mejoras, y soporte telefónico para resolver problemas técnicos.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con el servicio de asistencia por teléfono o a través del portal de asistencia de Cisco utilizando los datos de su contrato.
• ¿Puedo extender mi plan de soporte? Sí, puedes renovar o extender tu plan de soporte antes de que caduque para garantizar una cobertura continua.
• ¿Se ofrece capacitación como parte del soporte? Si bien el plan se centra principalmente en el soporte técnico, es posible que Cisco o sus socios autorizados ofrezcan servicios de capacitación adicionales.
• ¿Qué hago si tengo un problema técnico? Si tiene un problema técnico, simplemente comuníquese con el servicio de asistencia por teléfono o a través del portal de asistencia de Cisco para obtener ayuda.