Soporte de software Cisco Smart Net Total Care: 1 año: servicio

Presentamos el soporte de software Cisco Smart Net Total Care: su socio confiable para garantizar que sus productos Cisco funcionen con el máximo rendimiento. Este servicio esencial está diseñado para empresas que dependen de la tecnología de Cisco y ofrece una solución de soporte integral que combina experiencia técnica, conocimientos prácticos y recursos valiosos para proteger sus inversiones en tecnología. Con Cisco Smart Net Total Care, puede disfrutar de operaciones de red sin inconvenientes y un soporte técnico excepcional, lo que mejora la productividad general de su empresa.

• Protección integral: Cisco Smart Net Total Care ofrece una protección inigualable para sus inversiones en Cisco. Obtenga acceso a actualizaciones y mejoras de software constantes, lo que garantiza que su red esté equipada con los últimos avances tecnológicos, minimizando las vulnerabilidades y optimizando el rendimiento del sistema.
• Soporte técnico confiable: con Smart Net Total Care, se beneficia del galardonado soporte técnico de Cisco disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Ya sea que se enfrente a un problema menor o a un incidente importante, la asistencia de expertos está a solo una llamada o un correo electrónico de distancia, lo que le brinda soluciones eficientes y tranquilidad.
• Inteligencia empresarial práctica: el portal SmartNet está diseñado exclusivamente con funciones inteligentes que ofrecen análisis y perspectivas avanzadas. Esta función le permite tomar decisiones informadas, optimizar sus recursos de manera eficaz y planificar estratégicamente el crecimiento futuro.
• Servicio de asistencia por correo electrónico: Disfrute de la comodidad de la asistencia por correo electrónico para sus consultas técnicas. Este servicio garantiza una asistencia rápida que mantiene su red operativa, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Duración del servicio de un año: el servicio Cisco Smart Net Total Care tiene una duración de un año y proporciona una sólida red de seguridad para su infraestructura. Con actualizaciones periódicas y soporte continuo, maximiza la confiabilidad y garantiza que sus sistemas brinden resultados precisos durante todo el período del contrato.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de software
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana
• Acceso a actualizaciones de software: Sí
• Soporte por correo electrónico: disponible
• Acceso al portal SmartNet: Sí

Cómo instalar

Instalar y utilizar el soporte de software Cisco Smart Net Total Care es sencillo:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Una vez que reciba la confirmación de su contrato de servicio, inicie sesión en el portal SmartNet utilizando sus credenciales de Cisco.
3. Revise los recursos disponibles, incluidas las actualizaciones de software y la documentación de soporte.
4. Si necesita ayuda o soporte, navegue a la sección de soporte y elija su método de contacto preferido (teléfono o correo electrónico).
5. Para actualizaciones de software, siga las instrucciones proporcionadas en el portal para descargar e instalar las últimas versiones para su equipo Cisco.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, acceso a actualizaciones de software, funciones inteligentes para inteligencia empresarial y soporte por correo electrónico.
• ¿Cómo accedo al portal SmartNet? Puede acceder al portal SmartNet iniciando sesión con sus credenciales de Cisco una vez que compre el servicio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar? No existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede enviar; puede comunicarse con el soporte de Cisco en cualquier momento según lo necesite.
• ¿Puedo renovar mi servicio SmartNet después de un año? Sí, puedes renovar tu servicio Cisco Smart Net Total Care anualmente para seguir disfrutando de soporte y actualizaciones ininterrumpidas.
• ¿Qué tipos de dispositivos cubre SmartNet? SmartNet cubre una amplia gama de dispositivos Cisco, incluidos enrutadores, conmutadores y dispositivos de seguridad. Verifique la compatibilidad con sus dispositivos específicos durante la compra.