Soporte de software Cisco Smart Net Total Care: 1 año: servicio

El soporte de software Cisco Smart Net Total Care es un servicio esencial para quienes desean garantizar que sus inversiones en hardware y software de Cisco sigan siendo confiables, seguras y actualizadas. Este plan de servicio de un año ofrece una amplia gama de funciones y brinda asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, y numerosos recursos para ayudar a mantener sus sistemas funcionando sin problemas. Al elegir Cisco Smart Net Total Care, puede estar tranquilo sabiendo que su red está protegida contra interrupciones inesperadas, lo que le permite concentrarse en su negocio.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de profesionales de soporte altamente capacitados de Cisco que están listos para ayudarlo a resolver cualquier problema o inquietud relacionada con su software y hardware.
• Protección de la inversión: proteja sus inversiones tecnológicas con un servicio que mejora la confiabilidad y longevidad de sus sistemas, permitiendo que su negocio prospere sin interrupciones inesperadas.
• Actualizaciones y mejoras de software: manténgase competitivo recibiendo las últimas actualizaciones y mejoras de software, garantizando que sus sistemas tengan las funciones y los parches de seguridad más avanzados disponibles.
• Servicio de soporte telefónico: Benefíciese del soporte telefónico directo para abordar rápidamente cualquier problema, lo que permitirá a su equipo mantener la productividad y minimizar el tiempo de inactividad.
• Funciones de valor agregado: disfrute del acceso a un conjunto de recursos y herramientas adicionales diseñados para ayudarlo a maximizar el rendimiento y la eficiencia de sus productos Cisco.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Cisco Smart Net Total Care
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Soporte telefónico: incluido
• Acceso a actualizaciones de software: Sí

Cómo instalar

Para activar el soporte de software Cisco Smart Net Total Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Reciba los detalles de su contrato de servicio, incluido su ID de cliente y número de contrato.
3. Visite el Portal de servicios de Cisco e inicie sesión o cree una cuenta.
4. Ingrese la información de su contrato para activar su servicio Smart Net Total Care.
5. Una vez activado, podrás comenzar a acceder inmediatamente a soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y actualizaciones de software.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un servicio de soporte que brinda asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, actualizaciones de software y protección de la inversión para sus productos Cisco.
• ¿Cuánto dura el servicio? El servicio se ofrece por un año, con opciones de renovación disponibles al vencimiento.
• ¿Qué tipo de soporte se incluye? El servicio incluye soporte telefónico las 24 horas y acceso a los amplios recursos en línea de Cisco.
• ¿Se incluyen las actualizaciones de software? Sí, las actualizaciones y mejoras de software están incluidas como parte del servicio Cisco Smart Net Total Care.
• ¿Puedo personalizar mi servicio de soporte? Cisco ofrece varias opciones de soporte y usted puede analizar sus necesidades específicas con un socio autorizado de Cisco para encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades.