Servicio de soporte técnico de software Cisco Smart Net Total Care: 1 año - Servicio

El servicio de soporte de software Cisco Smart Net Total Care ofrece un soporte inigualable para sus sistemas Cisco, lo que garantiza que su organización funcione con la máxima eficiencia. Diseñado para proteger su inversión, este servicio de un año proporciona acceso a asistencia técnica las 24 horas del día, lo que garantiza que la ayuda de expertos siempre esté a solo una llamada de distancia. Con el objetivo de mejorar la confiabilidad del sistema, el servicio Smart Net Total Care le permite centrarse en su negocio principal, sabiendo que cualquier problema potencial se abordará de manera rápida y eficiente.

• Soporte técnico 24 x 7: disfrute de acceso las 24 horas a asistencia experta, garantizando que sus operaciones comerciales continúen sin problemas ni interrupciones.
• Tranquilidad de espíritu: con soporte telefónico confiable, puede resolver problemas rápidamente, lo que le permitirá concentrarse en sus operaciones comerciales principales.
• Subtipo de servicio electrónico: Benefíciese de un canal de comunicación alternativo para recibir asistencia, maximizando la confiabilidad y garantizando que la ayuda esté accesible siempre que la necesite.
• Duración del servicio por un año: diseñado para un año completo, este servicio brinda amplio soporte y mantenimiento para mantener sus sistemas funcionando de manera óptima.
• Mayor confiabilidad: proteja su inversión y asegúrese de que sus productos Cisco estén siempre actualizados, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando el rendimiento general.

Detalles técnicos del producto

El servicio de soporte de software Cisco Smart Net Total Care incluye:

• Asistencia técnica integral disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
• Acceso a actualizaciones y mejoras de software continuas
• Respuesta y resolución de incidentes para mejorar la confiabilidad del sistema
• Acceso a la comunidad de soporte en línea de Cisco para obtener recursos y redes adicionales
• Protección contra vulnerabilidades de software con actualizaciones oportunas

Cómo instalar

La instalación del servicio de soporte de software Cisco Smart Net Total Care es sencilla y se puede realizar en unos pocos y sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio o proveedor autorizado de Cisco.
2. Obtén tu número de contrato de servicio y los detalles de tu confirmación de compra.
3. Visite el sitio web de soporte de Cisco y cree o inicie sesión en su cuenta de Cisco.
4. Ingrese su número de contrato de servicio para activar su servicio Smart Net Total Care.
5. Una vez activado, tendrás acceso inmediato a soporte y recursos 24 horas al día, 7 días a la semana.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué dispositivos cubre el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio cubre una amplia gama de productos de hardware y software de Cisco. Para conocer la cobertura de un dispositivo específico, consulte la documentación del producto Cisco o comuníquese con su representante de Cisco.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente? Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por teléfono o a través del portal de soporte en línea de Cisco. Su contrato proporcionará detalles específicos sobre cómo comunicarse con los canales de soporte adecuados.
• ¿Puedo renovar el servicio después del período de un año? Sí, puede renovar su servicio de soporte técnico de software Cisco Smart Net Total Care anualmente para continuar recibiendo soporte y actualizaciones ininterrumpidas.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos? Si tiene algún problema técnico, simplemente comuníquese con la línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana que se incluye con su contrato de servicio para recibir asistencia inmediata.
• ¿Se incluyen actualizaciones de software con este servicio? Sí, el servicio incluye acceso a actualizaciones y mejoras de software periódicas para garantizar que sus productos Cisco siempre funcionen de manera óptima con las últimas funciones y mejoras de seguridad.