Cisco Smart Net Total Care sin RMA - Renovación - Servicio

El servicio Cisco Smart Net Total Care sin RMA - Renovación - es un servicio vital diseñado para empresas que dependen de infraestructuras de TI sólidas. Este servicio garantiza que sus productos Cisco no solo estén protegidos, sino que también funcionen a su máximo rendimiento, lo que permite que su organización se concentre en sus objetivos comerciales principales. Con la experiencia de Cisco CX, su empresa puede afrontar sin esfuerzo los desafíos diarios de la red. Descubra cómo Cisco Smart Net Total Care puede mejorar su eficiencia operativa:

• Soporte integral: obtenga acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a asistencia técnica y orientación de expertos, lo que garantiza que cualquier problema de red se solucione de manera rápida y eficaz, minimizando las interrupciones en su negocio.
• Protección de la inversión: Proteja su inversión con una amplia cobertura para sus productos Cisco, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y maximiza el tiempo de actividad. Mantenga altos niveles de servicio sin preocuparse por interrupciones inesperadas.
• Servicios proactivos: anticípese a los posibles problemas con notificaciones y alertas proactivas. Esta función permite que su equipo de TI esté informado y preparado, lo que permite tomar resoluciones rápidas antes de que los problemas se agraven.
• Actualizaciones de software: mantenga su red funcionando con las últimas versiones de software. Las actualizaciones periódicas mejoran el rendimiento y la seguridad, protegiendo a su organización de las vulnerabilidades.
• Crecimiento rentable: a medida que su negocio se expande, Smart Net Total Care permite la flexibilidad de escalar su red de manera eficiente, alineándose con su estrategia de crecimiento sin incurrir en costos inesperados.

Detalles técnicos del producto

El servicio Cisco Smart Net Total Care sin RMA - Renovación - incluye las siguientes características:

• Acceso al Centro de Asistencia Técnica (TAC) 24 horas al día, 7 días a la semana para soporte inmediato.
• Acceso a actualizaciones y mejoras de software para mantener su sistema actualizado.
• Alertas y notificaciones proactivas para gestionar posibles problemas de forma eficaz.
• Cobertura integral para componentes de hardware y software.
• Elegibilidad para opciones de reemplazo avanzadas (tenga en cuenta que RMA no está incluido).

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo:

1. Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una si aún no tiene una.
2. Navegue a la sección Smart Net Total Care y seleccione la opción de renovación.
3. Siga las instrucciones para revisar sus suscripciones actuales y elegir los servicios deseados.
4. Complete su compra de forma segura durante el proceso de pago.
5. Al procesarlo, recibirá un correo electrónico de confirmación junto con instrucciones sobre cómo acceder a sus servicios.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, actualizaciones de software, opciones de reemplazo de productos y alertas proactivas diseñadas para ayudarlo a administrar su red de manera efectiva.
• ¿Cómo funciona el proceso de renovación? El proceso de renovación es sencillo. Simplemente renueve su servicio a través de su cuenta de Cisco, donde podrá revisar sus suscripciones actuales y completar la renovación en línea.
• ¿Cuáles son los beneficios de utilizar Cisco Smart Net Total Care? Los principales beneficios incluyen protección de la inversión, acceso a soporte oportuno, notificaciones de servicio proactivas y la capacidad de escalar su red de manera eficiente a medida que su negocio crece.
• ¿Existe alguna diferencia entre Smart Net Total Care con RMA y sin RMA? Sí, la principal diferencia radica en los servicios de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). La versión sin RMA excluye los reemplazos de hardware y se centra principalmente en el soporte de software y la asistencia técnica.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico? Se puede acceder al soporte técnico a través del portal de soporte de Cisco, donde puede abrir un caso o comunicarse directamente con el TAC por teléfono.