Cisco Smart Net Total Care sin RMA - Servicio

En el acelerado entorno empresarial actual, mantener un rendimiento óptimo de la red es esencial para el éxito. El servicio Cisco Smart Net Total Care sin RMA está diseñado por expertos para brindar una solución de soporte integral que se adapta a los requisitos exclusivos de su infraestructura de TI. Este servicio ofrece numerosos beneficios diseñados para proteger su red y, al mismo tiempo, mejorar su eficiencia operativa.

• Soporte integral: obtenga acceso a un sólido soporte técnico a través del Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco. Este servicio garantiza asistencia inmediata para solucionar problemas de red, lo que minimiza el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Gestión de red proactiva: Cisco Smart Net Total Care ofrece información sobre el estado de su red. Esta estrategia proactiva ayuda a identificar posibles problemas antes de que se agraven, lo que permite realizar intervenciones oportunas que pueden evitar que su empresa sufra interrupciones costosas.
• Actualizaciones y mejoras de software: Manténgase a la vanguardia de la competencia con acceso a las últimas actualizaciones y mejoras de software. Esto garantiza que sus productos Cisco estén equipados con las funciones y mejoras de seguridad más recientes, lo que consolida la resiliencia de su red.
• Seguridad mejorada: proteja su empresa de amenazas emergentes con funciones de seguridad integradas y prácticas recomendadas. El servicio de soporte de Cisco ofrece información sobre los protocolos de seguridad más recientes, lo que le ayuda a mantener un entorno de red seguro.
• Solución rentable: optimice su soporte de TI con Cisco Smart Net Total Care para reducir significativamente los costos operativos. Este servicio ofrece un modelo de presupuesto predecible que le permite planificar el futuro sin gastos imprevistos.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Cisco Smart Net Total Care
• RMA: No incluido
• Horario de soporte: acceso 24x7 al Centro de asistencia técnica (TAC)
• Acceso a actualizaciones de software: Sí
• Duración del contrato: Opciones anuales o plurianuales disponibles

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar Cisco Smart Net Total Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care de un distribuidor autorizado de Cisco.
2. Registre sus productos Cisco en el portal de soporte de Cisco utilizando los números de serie del producto.
3. Active su contrato de servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de bienvenida.
4. Acceda a los servicios de soporte de TAC llamando al número de soporte designado o a través del portal de soporte de Cisco.
5. Mantenga la documentación de su red actualizada para garantizar una comunicación fluida con el equipo de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un servicio que ofrece soporte técnico integral, incluido acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a TAC, actualizaciones de software y administración proactiva de la red.
• ¿El RMA está incluido en este servicio? No, Cisco Smart Net Total Care sin RMA no incluye servicios de reemplazo de hardware.
• ¿Puedo personalizar mi plan de soporte? Sí, Cisco ofrece varias duraciones de contrato y opciones de soporte, lo que le permite adaptar su servicio para satisfacer las necesidades de su negocio.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte de TAC? Puede comunicarse con el soporte de TAC a través del portal de soporte de Cisco o llamando al número de soporte proporcionado en su acuerdo de servicio.
• ¿Qué pasa si necesito ayuda de emergencia? Con acceso a TAC las 24 horas, los 7 días de la semana, puede recibir asistencia inmediata para problemas urgentes, asegurando que su negocio siga funcionando sin problemas.