Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet por 1 año es la solución ideal para garantizar el rendimiento y la resistencia óptimos de su infraestructura de red. Este servicio de soporte integral le brinda a su organización un acceso inigualable a la experiencia técnica, lo que aumenta sus capacidades internas existentes. En un mundo en el que el tiempo de inactividad puede generar pérdidas financieras considerables, Cisco SMARTnet se destaca al minimizar los riesgos y maximizar la productividad, lo que garantiza que sus aplicaciones de misión crítica permanezcan operativas. Con este servicio, está equipado para manejar los desafíos de la red de manera efectiva y, al mismo tiempo, beneficiarse de actualizaciones oportunas y un soporte técnico sólido.

• Soporte técnico integral: con Cisco SMARTnet, usted obtiene acceso a un equipo de soporte dedicado que está listo para ayudarlo a resolver cualquier problema técnico de manera rápida y eficaz.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: manténgase a la vanguardia de los posibles problemas de la red con actualizaciones periódicas y acceso a los últimos lanzamientos de software, mejorando significativamente el rendimiento y la seguridad general de su red.
• Ubicación de servicio de transporte: Aumente su confiabilidad operativa con una ubicación de servicio de transporte designada para una reparación y mantenimiento eficiente de los equipos, asegurando que su hardware esté siempre en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Disponibilidad del servicio de reemplazo 8 x 5: Personalizado para adaptarse a su horario comercial, el servicio está disponible durante el horario comercial normal, brindando asistencia rápida cuando la necesite.
• Respuesta del servicio el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad con tiempos de respuesta garantizados el siguiente día hábil, lo que garantiza resoluciones rápidas y minimiza la posibilidad de interrupciones operativas.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 8 x 5 (lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: Respuesta del servicio el siguiente día hábil
• Incluye: Acceso a actualizaciones y mejoras de software continuas.
• Tipo de servicio: Soporte técnico y reemplazo de hardware

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Al realizar la compra, recibirá un contrato de servicio junto con instrucciones detalladas para la activación.
3. Registre sus dispositivos Cisco en el sitio web de Cisco Smart Support utilizando la información del acuerdo de servicio proporcionada.
4. Acceda a la Comunidad de soporte de Cisco para obtener recursos adicionales y opciones de soporte.
5. Comience a disfrutar de los beneficios del soporte técnico integral, actualizaciones periódicas y servicios de reemplazo oportunos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que ofrece asistencia de expertos, actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware, todo diseñado para garantizar que su red funcione de manera eficiente.
• ¿Cómo ayuda SMARTnet a mi empresa? SMARTnet mejora la productividad al abordar los problemas técnicos con prontitud, reducir el tiempo de inactividad y brindar acceso a las últimas versiones de software que mejoran el rendimiento de la red.
• ¿Cuál es la duración del servicio SMARTnet? El servicio Cisco SMARTnet está disponible durante un año y le ofrece soporte constante para todas sus necesidades críticas de red.
• ¿Cuáles son los horarios de asistencia de SMARTnet? SMARTnet ofrece asistencia durante el horario comercial habitual, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir asistencia con SMARTnet? Cisco SMARTnet garantiza un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para las solicitudes de asistencia, lo que garantiza una asistencia oportuna cuando la necesita.