Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet por 1 año es un servicio de soporte técnico integral que resulta esencial para las empresas que dependen de los equipos de red de Cisco. Este servicio está diseñado para garantizar que sus sistemas funcionen de manera fluida y eficiente, lo que le brinda tranquilidad y minimiza los riesgos asociados con posibles problemas técnicos. Con Cisco SMARTnet, obtiene acceso a soporte de expertos, actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware, lo que le permite a su organización concentrarse en sus funciones principales sin interrupciones. A continuación, le explicamos por qué Cisco SMARTnet es un activo indispensable para cualquier empresa.

• Soporte técnico de primer nivel: Benefíciese del acceso las 24 horas del día a los expertos en redes de élite de Cisco, quienes están listos para ayudarlo con cualquier problema técnico que pueda surgir, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una máxima productividad.
• Disponibilidad maximizada: Cisco SMARTnet está diseñado para mantener sus sistemas funcionando de manera óptima, mejorando la disponibilidad general de su infraestructura de red y minimizando los riesgos asociados con el tiempo de inactividad.
• Costo total de propiedad predecible: con un modelo de servicio claro y conciso, su organización puede pronosticar los gastos relacionados con el mantenimiento y el soporte, lo que permite una mejor presupuestación y planificación financiera.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: manténgase por delante de la competencia con acceso a los últimos lanzamientos y actualizaciones de software, que mejoran la eficiencia y la seguridad al tiempo que brindan tranquilidad.
• Servicio de respuesta el siguiente día hábil: disfrute de un servicio rápido y confiable con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema se solucione con rapidez y eficiencia para su conveniencia.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 8 x 5 (de lunes a viernes, horario comercial)
• Características del servicio de piezas: Características de alta confiabilidad diseñadas para garantizar la máxima productividad.
• Opción de transporte: le permite evitar los riesgos asociados con los daños durante el envío, proporcionando una forma más segura de mantener sus dispositivos.

Cómo instalar

Para activar su Cisco SMARTnet - Servicio de 1 año , siga estos sencillos pasos:

1. Compre su suscripción a través de un distribuidor autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
2. Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Inicie sesión en el sitio web de soporte de Cisco con sus credenciales.
4. Ingrese su número de contrato de servicio en el campo designado para activar su servicio Cisco SMARTnet.
5. Una vez activado, podrá acceder a todas las funciones de soporte, incluida asistencia técnica, actualizaciones de software y opciones de solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué es Cisco SMARTnet?
  R: Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que brinda a las empresas acceso a asistencia experta, actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware para garantizar la confiabilidad y eficiencia de sus equipos de red Cisco.
• P: ¿Cuánto tiempo es válido el servicio Cisco SMARTnet?
  R: El servicio Cisco SMARTnet es válido durante un año a partir de la fecha de activación.
• P: ¿Qué incluye la disponibilidad del servicio 8 x 5?
  R: La disponibilidad del servicio 8 x 5 significa que el soporte está disponible durante el horario comercial, de lunes a viernes. Para problemas urgentes, también puede tener opciones de soporte fuera del horario comercial, según su contrato de servicio.
• P: ¿Cómo funciona la opción de llevar el artículo en el vehículo?
  R: La opción de transporte le permite llevar su equipo directamente a un centro de servicio designado para evitar riesgos de envío y garantizar que sus productos sean manipulados de manera segura por profesionales.
• P: ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet?
  R: Sí, puede renovar su servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para mantener soporte y actualizaciones continuas para su equipo de red.