Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio Cisco SMARTnet - 1 Year - Service , su solución definitiva para mantener una cobertura de red e infraestructura de TI sin interrupciones. Diseñado específicamente para empresas que dependen de la tecnología de Cisco, el servicio SMARTnet reduce significativamente el tiempo de inactividad gracias a un soporte técnico rápido y experto, una cobertura de hardware flexible y un diagnóstico proactivo de los dispositivos. Este servicio esencial mantiene sus sistemas en óptimas condiciones, ofrece costos totales de propiedad predecibles y, al mismo tiempo, brinda a su personal de TI acceso en cualquier momento a los ingenieros de Cisco en el Centro de asistencia técnica (TAC), junto con una amplia gama de recursos, herramientas y capacitación.

• Soporte técnico experto: obtenga acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a los ingenieros de Cisco, lo que garantiza que sus inquietudes sobre TI se resuelvan en cualquier momento y en cualquier lugar.
• Mantenimiento integral de hardware: disfrute de la tranquilidad con el servicio de mantenimiento de hardware incluido que resuelve problemas de manera rápida y eficiente.
• Opciones de cobertura flexibles: elija entre opciones de servicio electrónico y físico para una mejor usabilidad y una mayor eficiencia adaptada a las necesidades de su negocio.
• Servicio de repuestos confiable: maximice la productividad con características de servicio de repuestos confiables diseñadas para mejorar la confiabilidad del sistema.
• Reemplazo rápido de piezas: Benefíciese de un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de piezas de 4 horas, lo que garantiza soluciones oportunas para sus necesidades operativas.

Detalles técnicos del Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: Soporte telefónico 24 x 7
• Tiempo de respuesta para el reemplazo de piezas: 4 horas
• Tipo de servicio: Tipo de cobertura electrónica y física
• Cobertura de hardware flexible: adaptada a sus necesidades específicas

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Instalar el servicio Cisco SMARTnet es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Asegúrese de tener un dispositivo Cisco activo que requiera cobertura.
2. Visite el portal de registro del servicio Cisco SMARTnet.
3. Inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Cisco o cree una nueva cuenta si no tiene una.
4. Seleccione los dispositivos que desea inscribir en el servicio SMARTnet.
5. Elija las opciones de servicio deseadas, incluidas las preferencias de hardware y soporte.
6. Complete el proceso de registro revisando sus selecciones y enviando el pago.

Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu servicio e instrucciones para acceder al soporte técnico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio integral que brinda soporte técnico, cobertura de hardware y diagnóstico proactivo para dispositivos Cisco, lo que garantiza que su infraestructura de red funcione sin problemas.
• ¿El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, Cisco SMARTnet ofrece soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le permite acceder a asistencia técnica siempre que la necesite.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo de piezas? El servicio incluye un tiempo de respuesta de reemplazo de piezas de 4 horas para minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando de manera óptima.
• ¿Puedo elegir entre cobertura electrónica y física? Sí, puedes elegir entre los tipos de servicio electrónico y físico, lo que te permite personalizar tu cobertura para una mayor usabilidad y eficiencia.
• ¿Cuál es la duración del servicio? El servicio Cisco SMARTnet está disponible durante un año, lo que garantiza soporte y cobertura continuos para sus dispositivos.