Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet por 1 año es una solución esencial diseñada para mantener la confiabilidad y la eficiencia de su red y su infraestructura de TI. Al invertir en este servicio, las organizaciones pueden minimizar eficazmente el tiempo de inactividad y garantizar operaciones sin inconvenientes. El plan de un año no solo brinda soporte técnico excepcional, sino también herramientas de mantenimiento proactivo para mantener sus sistemas funcionando sin problemas en todo momento.

• Soporte técnico experto: obtenga acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a los ingenieros altamente capacitados de Cisco en el Centro de asistencia técnica (TAC), que brindan asistencia inmediata para cualquier problema técnico, asegurando que su red funcione de manera eficiente y sin demoras.
• Cobertura de hardware flexible: disfrute de amplios servicios de mantenimiento de hardware personalizables según sus necesidades específicas, brindándole tranquilidad y un rendimiento confiable en todos los dispositivos.
• Diagnóstico proactivo: utilice diagnósticos de dispositivos avanzados y proactivos para detectar y resolver problemas antes de que se agraven, lo que garantiza la máxima productividad y una interrupción mínima de sus operaciones.
• Reemplazo rápido de piezas: Benefíciese del servicio de reemplazo de piezas el siguiente día hábil, lo que garantiza que las fallas de hardware se solucionen rápidamente, lo que permite que su empresa mantenga la productividad.
• Recursos integrales: acceda a una gran cantidad de recursos, herramientas y materiales de capacitación que empoderan a su personal de TI, mejorando su capacidad para administrar y solucionar diversos escenarios técnicos.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: Soporte telefónico 24 x 7
• Tiempo de respuesta para reemplazo de piezas: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Electrónico y físico
• Cobertura del servicio: Mantenimiento de hardware y soporte técnico.

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Para instalar y activar su servicio Cisco SMARTnet, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet por 1 año a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Reciba los detalles de su contrato de servicio por correo electrónico o a través de su cuenta de Cisco.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección "Servicios".
4. Siga las instrucciones proporcionadas para registrar sus dispositivos en el servicio SMARTnet.
5. Una vez registrado, podrá comenzar a utilizar los servicios de soporte, recursos y herramientas incluidos en su plan.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio integral que ofrece soporte técnico, mantenimiento de hardware y acceso a recursos para productos Cisco, lo que garantiza que su red siga siendo confiable y eficiente.
• ¿Cómo funciona el soporte del Centro de asistencia técnica (TAC)? El TAC proporciona acceso las 24 horas a ingenieros de Cisco que pueden ayudar a solucionar problemas técnicos relacionados con sus productos Cisco.
• ¿Qué significa reemplazo de piezas el siguiente día hábil? Este servicio garantiza que, si falla algún hardware, se le enviará una pieza de repuesto el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, puede renovar su servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para garantizar una cobertura y un soporte ininterrumpidos.
• ¿El servicio SMARTnet incluye recursos de capacitación? Sí, el servicio SMARTnet brinda acceso a amplios materiales y recursos de capacitación para ayudar a su personal de TI a mejorar sus habilidades y conocimientos.