Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Cisco SMARTnet - 1 Year - Service es una solución de soporte técnico vital destinada a aumentar la confiabilidad y la eficiencia de sus sistemas de red. Al elegir Cisco SMARTnet, su organización obtiene acceso a una experiencia en redes de primer nivel, que complementa sus recursos internos. Este servicio está diseñado específicamente para empresas que dependen de aplicaciones de misión crítica, ya que proporciona el máximo tiempo de actividad y minimiza los riesgos operativos. Descubra por qué Cisco SMARTnet es la opción ideal para sus necesidades de redes:

• Soporte técnico integral: Cisco SMARTnet ofrece soporte técnico experto para abordar cualquier problema de red que pueda surgir, garantizando así operaciones fluidas.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: manténgase actualizado con los últimos lanzamientos y actualizaciones de software, mejorando la eficiencia de sus sistemas de red y ofreciendo tranquilidad.
• Soporte en sitio: Benefíciese de la comodidad del servicio en sitio, que le permitirá a su equipo programar de manera flexible horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, maximizando así la confiabilidad operativa.
• Cobertura de piezas y mano de obra: con amplias funciones de servicio de piezas y mano de obra, Cisco SMARTnet mejora la usabilidad y la productividad al tiempo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Disponibilidad de servicio 24/7: Aproveche el soporte las 24 horas, garantizando asistencia oportuna y mayor confiabilidad durante situaciones críticas.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta del servicio: Tiempo de respuesta del servicio de 4 horas
• Tipo de servicio: Soporte en sitio, subtipo de servicio físico
• Horario de soporte: programación flexible para satisfacer sus necesidades operativas
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar Cisco SMARTnet

Activar el servicio Cisco SMARTnet es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet por 1 año a través de un socio autorizado de Cisco o de una plataforma en línea.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación que contiene su código de activación del servicio e instrucciones.
3. Inicie sesión en el sitio web de soporte de Cisco utilizando los detalles de su cuenta de Cisco.
4. Vaya a la sección ‘Servicios de soporte’ e ingrese su código de activación para registrar su servicio.
5. Complete el proceso de registro y su servicio Cisco SMARTnet se activará.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un sólido servicio de soporte técnico que ofrece asistencia en tiempo real, actualizaciones de software y acceso a los recursos técnicos de Cisco para garantizar la confiabilidad de sus sistemas de red.
• ¿Cuánto dura el servicio? La duración del servicio para Cisco SMARTnet es de 1 año, brindando soporte y actualizaciones continuas durante este período.
• ¿Qué significa el tiempo de respuesta del servicio en 4 horas? El tiempo de respuesta del servicio en 4 horas implica que el equipo de soporte de Cisco responderá a sus solicitudes de servicio en un plazo de cuatro horas, lo que garantiza una asistencia oportuna durante situaciones críticas.
• ¿Se incluye soporte en sitio? Sí, Cisco SMARTnet incluye soporte en sitio, lo que facilita una programación flexible y una comodidad adaptada a sus necesidades operativas.
• ¿Puedo actualizar mi servicio? Sí, los servicios se pueden actualizar según los requisitos de su organización, lo que garantiza que reciba el nivel de soporte adecuado.