Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su red y su infraestructura de TI se mantengan sólidas con el servicio Cisco SMARTnet - 1 Year - Service . Este plan de servicio integral está diseñado por expertos para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la eficiencia de sus sistemas a través de un soporte técnico incomparable, diagnósticos proactivos y una cobertura de hardware flexible. Con el servicio SMARTnet de Cisco, puede disfrutar de operaciones ininterrumpidas y tranquilidad.

• Soporte técnico experto: obtenga acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a los ingenieros de Cisco en el Centro de asistencia técnica (TAC), que le brindarán orientación experta siempre que la necesite.
• Cobertura de hardware flexible: El servicio ofrece mantenimiento de hardware adaptable y adaptado a sus necesidades específicas, garantizando confiabilidad y eficiencia para sus operaciones.
• Diagnóstico proactivo de dispositivos: utilice diagnósticos inteligentes para anticiparse a posibles problemas, manteniendo su sistema en óptimas condiciones y reduciendo significativamente la probabilidad de tiempos de inactividad inesperados.
• Soporte en el sitio: cuando surgen problemas urgentes, el soporte en el sitio está disponible para brindar soluciones rápidas y efectivas justo donde las necesita.
• Acceso a la base de conocimientos web las 24 horas, los 7 días de la semana: acceda a una amplia gama de recursos, herramientas y materiales de capacitación en cualquier momento, lo que permitirá a su equipo mantenerse informado y equipado.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Piezas electrónicas y físicas y mano de obra
• Disponibilidad del servicio: Soporte 24 x 7 y acceso web
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil - Reemplazo de piezas

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

La instalación de Cisco SMARTnet es un proceso sencillo. Solo tiene que seguir estos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet por 1 año a través de su distribuidor autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y vincule sus dispositivos al servicio SMARTnet utilizando la información proporcionada en su correo electrónico.
4. Acceda al Centro de asistencia técnica (TAC) a través de su cuenta de Cisco para obtener cualquier soporte o recurso que pueda necesitar.
5. Comience a utilizar los beneficios de su servicio SMARTnet de inmediato, incluido soporte experto, diagnósticos y cobertura de hardware.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un plan de servicio que brinda soporte técnico, cobertura de hardware y diagnóstico proactivo para ayudar a mantener su red e infraestructura de TI.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo de piezas al siguiente día hábil? Este servicio garantiza que las piezas de repuesto se entreguen el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza que sus sistemas vuelvan a funcionar rápidamente.
• ¿Puedo acceder a soporte técnico en cualquier momento? Sí, con Cisco SMARTnet, tiene acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico especializado y a una base de conocimientos web para obtener asistencia por cuenta propia.
• ¿Hay soporte in situ disponible? Sí, el servicio SMARTnet ofrece soporte in situ, lo que garantiza que los problemas urgentes se puedan resolver de forma rápida y eficaz.
• ¿Cuál es la duración del servicio SMARTnet? El servicio Cisco SMARTnet - 1 Year - Service ofrece cobertura durante un año completo, lo que garantiza soporte y mantenimiento continuos para su equipo.