Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Mejore la confiabilidad y el rendimiento de su red con el plan de servicio Cisco SMARTnet por 1 año . Este plan de servicio integral está diseñado para mantener su infraestructura de TI funcionando sin problemas y de manera eficiente, brindándole soporte técnico experto y una cobertura integral de hardware. Con Cisco SMARTnet, tendrá la tranquilidad de saber que su red está respaldada por recursos de primer nivel y un equipo dedicado de profesionales listos para ayudarlo.

• Soporte técnico rápido y experto: acceda a los ingenieros de Cisco en el Centro de asistencia técnica (TAC) en cualquier momento, lo que garantiza que nunca se quedará sin la ayuda que necesita. Nuestro soporte está diseñado para resolver sus problemas rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Cobertura de hardware flexible: proteja sus dispositivos críticos con opciones de hardware flexibles que se adapten a sus necesidades específicas. Ya sea que necesite un reemplazo avanzado o cobertura para varios dispositivos, SMARTnet tiene la solución adecuada para usted.
• Diagnóstico proactivo de dispositivos: aproveche los diagnósticos proactivos e inteligentes para identificar posibles problemas antes de que se conviertan en un problema. Esta intervención temprana ayuda a mantener el máximo rendimiento y respalda la eficiencia operativa general.
• Mantenimiento integral de software: disfrute de servicios completos de mantenimiento de software que mantienen sus sistemas actualizados y funcionando de manera óptima. Esta función ayuda a gestionar cualquier contratiempo de manera eficaz, lo que garantiza un flujo operativo sin problemas.
• Asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana: con nuestro servicio de asistencia telefónica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, tiene la comodidad de comunicarse con nosotros en cualquier momento del día o de la noche. Nuestro equipo de asistencia técnica está siempre listo para ayudar, brindando la máxima eficiencia y eficacia cuando más importa.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Servicio electrónico
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Acceso al Centro de Asistencia Técnica (CAT): Sí
• Diagnóstico proactivo de dispositivos: incluido

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Instalar Cisco SMARTnet es muy sencillo. Siga estos pasos para asegurarse de utilizar el servicio de forma eficaz:

1. Compre su Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Después de la compra, recibirás los detalles de tu contrato de servicio por correo electrónico. Estos incluirán tu ID de servicio e instrucciones sobre cómo activarlo.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco en el sitio web de Cisco.
4. Vaya a la sección “Servicios” e ingrese su ID de servicio para activar su cobertura Cisco SMARTnet.
5. Revise los recursos y las opciones de soporte disponibles para usted, incluido el acceso al TAC y los diagnósticos proactivos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, cobertura de hardware, mantenimiento de software y acceso al Centro de asistencia técnica (TAC).
• ¿Cómo funciona la cobertura de hardware? La cobertura de hardware le permite recibir reemplazos anticipados para hardware defectuoso, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su red.
• ¿Puedo comprar SMARTnet para varios dispositivos? Sí, puede comprar Cisco SMARTnet para varios dispositivos y ofrecemos opciones flexibles para cubrir todas sus necesidades.
• ¿Qué debo hacer si necesito asistencia técnica? Puede comunicarse con el Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para obtener asistencia inmediata con sus problemas técnicos.
• ¿Cómo puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? La renovación se puede realizar a través de su socio o revendedor de Cisco. Asegúrese de realizar un seguimiento de la fecha de vencimiento de su servicio para mantener una cobertura continua.