Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Cisco SMARTnet - 1 Year - Service es un paquete de soporte vital diseñado para brindarle a su organización asistencia técnica excepcional y recursos adaptados a sus necesidades de red. Al optar por Cisco SMARTnet, está realizando una inversión estratégica que garantiza que sus sistemas de red funcionen al máximo rendimiento y, al mismo tiempo, minimice el tiempo de inactividad, lo que aumenta su productividad general y su eficiencia operativa.

• Soporte técnico de clase mundial: con Cisco SMARTnet, obtiene acceso a profesionales expertos en redes que están disponibles para ayudarlo con cualquier problema técnico que pueda surgir, lo que garantiza que la ayuda esté a solo una llamada de distancia.
• Maximizar la disponibilidad del sistema: este servicio ayuda a garantizar que sus aplicaciones de misión crítica funcionen sin problemas al minimizar los riesgos y maximizar la disponibilidad, lo que permite que su empresa mantenga su impulso operativo.
• Costo total de propiedad predecible: Cisco SMARTnet ofrece un modelo de precios predecible que le permite optimizar sus sistemas sin gastos inesperados y lo ayuda a elaborar presupuestos de manera eficaz.
• Disponibilidad de servicio flexible: disfrute de una disponibilidad de servicio 8 x 5 que se adapta a sus necesidades y programación, lo que garantiza que reciba asistencia cuando más la necesita.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta de servicio de 4 horas, que garantiza que cualquier problema que encuentre se resuelva de manera rápida y eficiente, mejorando la confiabilidad de su red.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Acceso a actualizaciones y mejoras de software continuas
• Acceso a recursos y herramientas de soporte en línea

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Para instalar el servicio Cisco SMARTnet - 1 año, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicios Cisco SMARTnet a través de un distribuidor autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web oficial de Cisco.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Cisco utilizando las credenciales de su cuenta de Cisco.
4. Introduzca el código de activación proporcionado para registrar su suscripción.
5. Asegúrese de que todos los dispositivos de red cubiertos por este servicio estén registrados correctamente en su cuenta de Cisco para habilitar el acceso al soporte.
6. Acceda a los recursos de soporte y comience a utilizar su servicio Cisco SMARTnet de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que brinda acceso a asistencia de expertos, actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware para garantizar la confiabilidad y el rendimiento de sus productos Cisco.
• ¿Cómo mejora Cisco SMARTnet la eficiencia operativa? Al ofrecer soporte oportuno, actualizaciones periódicas y resolución de problemas por parte de expertos, Cisco SMARTnet ayuda a minimizar el tiempo de inactividad, lo que permite que su organización se concentre en sus operaciones principales.
• ¿Puedo personalizar mi paquete de servicios Cisco SMARTnet? Cisco ofrece varias opciones y configuraciones para satisfacer las necesidades específicas de su empresa; lo mejor es ponerse en contacto con su representante de Cisco para obtener soluciones personalizadas.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia fuera del horario laboral habitual? Cisco SMARTnet ofrece distintos niveles de servicio; considere actualizar a un nivel de asistencia superior para recibir asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿Existe un límite en la cantidad de incidentes que puedo informar? No, no hay límite en la cantidad de casos o consultas técnicas que puede enviar mientras esté bajo el servicio Cisco SMARTnet.