Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet por 1 año es una solución de soporte técnico esencial diseñada para mejorar el rendimiento y la confiabilidad de su equipo de redes Cisco. Con el servicio Cisco SMARTnet, usted integra sin inconvenientes la experiencia en redes de clase mundial en sus operaciones, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes. Este servicio de soporte integral ofrece una variedad de características y beneficios exclusivos destinados a proteger su inversión y maximizar la productividad.

• Disponibilidad maximizada del sistema: Cisco SMARTnet ofrece un soporte incomparable para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, lo que le permite concentrarse en su negocio principal sin interrupciones.
• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso a asistencia experta las 24 horas del día, lo que garantiza que la ayuda esté disponible cuando la necesite, de día o de noche.
• Tiempos de respuesta rápidos: con un tiempo de respuesta del servicio de solo 4 horas, puede estar seguro de que cualquier problema se abordará rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la confiabilidad.
• Servicio integral de repuestos: el servicio incluye soporte para reemplazo y reparación de piezas, lo que proporciona mayor confiabilidad y tranquilidad para sus aplicaciones críticas.
• Protección de la inversión: Cisco SMARTnet no solo protege su equipo actual, sino que también agrega valor a través de una mayor confiabilidad y rendimiento, lo que garantiza que aproveche al máximo su inversión.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Servicios de soporte técnico
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: Respuesta del servicio en 4 horas
• Incluye: Servicio de traslado de piezas y asistencia técnica.

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Instalar Cisco SMARTnet es muy sencillo. Siga estos pasos para activar el servicio:

1. Compre su servicio Cisco SMARTnet a través de un socio autorizado de Cisco o directamente a Cisco.
2. Reciba su acuerdo de servicio y detalles de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una si aún no la tiene.
4. Vaya a la sección de activación del servicio e ingrese los detalles de su acuerdo de servicio.
5. Confirme la activación y familiarícese con los recursos de soporte disponibles para usted.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet incluye acceso a soporte técnico, actualizaciones de software y servicios de reemplazo de hardware.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Cisco? Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco a través de su portal en línea o a través de los números de contacto que se proporcionan en su contrato de servicio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte; el soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, según sea necesario.
• ¿Qué debo hacer si se produce una falla de hardware? Comuníquese con el soporte técnico de Cisco de inmediato para obtener ayuda y comenzar a reemplazar piezas si es necesario.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet después de que caduque? Sí, puede renovar su servicio en línea o a través de su socio Cisco antes de la fecha de vencimiento para evitar cualquier interrupción del servicio.