Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Mejore la confiabilidad y el rendimiento de sus sistemas de redes con Cisco SMARTnet - 1 Year Service . Este servicio de soporte integral complementa sus recursos internos y brinda acceso a una experiencia en redes de primer nivel, lo que garantiza que sus aplicaciones críticas funcionen sin problemas y de manera eficiente.

• Soporte técnico de primer nivel: Cisco SMARTnet ofrece soporte técnico inigualable de expertos en redes, lo que le permite maximizar la productividad y la eficiencia operativa.
• Resolución proactiva de problemas: con un soporte confiable, Cisco SMARTnet garantiza que todos sus problemas técnicos se resuelvan rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus sistemas funcionando de manera óptima.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: Manténgase a la vanguardia de posibles problemas con acceso a las últimas actualizaciones de software, que le brindan las herramientas que necesita para enfrentar cualquier desafío inesperado.
• Opción de transporte: el servicio de transporte ayuda a evitar posibles daños que pueden ocurrir durante el envío, lo que garantiza que su equipo permanezca seguro mientras recibe mantenimiento.
• Disponibilidad de servicio eficiente: disfrute de una disponibilidad de servicio 8 x 5, que le brindamos soporte cuando más lo necesita y un tiempo de respuesta de servicio el siguiente día hábil para una máxima confiabilidad.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: servicio 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Soporte técnico y actualizaciones
• Componente de servicio: Repuestos y servicios de reparación

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio Cisco SMARTnet, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet por 1 año a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Después de la compra, registre su producto con Cisco utilizando la información de registro proporcionada.
3. Acceda al portal en línea para administrar sus servicios de soporte, incluida la creación y el seguimiento de casos de soporte.
4. Utilice los recursos disponibles, como actualizaciones de software y documentación técnica, para mejorar el rendimiento de su sistema.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que le brinda acceso a asistencia de expertos, actualizaciones de software, reemplazo de hardware y otros recursos vitales para garantizar que su red funcione de manera eficiente.
• ¿Cómo beneficia a mi empresa el soporte SMARTnet? Con Cisco SMARTnet, usted mejora la confiabilidad de sus sistemas de red, minimiza los riesgos asociados con el tiempo de inactividad y accede a actualizaciones vitales y soporte de expertos, lo que genera una mayor productividad y eficiencia operativa.
• ¿Cuál es la duración del servicio SMARTnet? El servicio Cisco SMARTnet - 1 Year Service ofrece soporte integral durante un año completo, lo que garantiza que sus sistemas se mantengan actualizados y reciban soporte durante ese tiempo.
• ¿Cómo puedo obtener asistencia a través de Cisco SMARTnet? Puede acceder a los servicios de asistencia a través del portal en línea de Cisco, donde puede crear casos de asistencia, realizar un seguimiento de las solicitudes y acceder a recursos importantes relacionados con su servicio.
• ¿Qué sucede si tengo problemas de hardware? En caso de problemas de hardware, la opción de envío en el lugar le permite enviar su equipo a Cisco para su reparación sin riesgo de daños durante el envío, lo que garantiza una experiencia de servicio sin inconvenientes.