Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet por 1 año es una solución fundamental diseñada para empresas que dependen de una infraestructura de TI y una red estable y eficiente. Este servicio está diseñado para brindarle un soporte técnico inigualable, garantizando un funcionamiento sin problemas y un tiempo de inactividad mínimo. Con una cobertura integral y asistencia de expertos, Cisco SMARTnet se convierte en un recurso indispensable para las organizaciones que buscan mejorar la productividad y mantener sus sistemas de manera eficaz.

• Soporte técnico integral: Disfrute del acceso las 24 horas a los ingenieros de Cisco en el Centro de asistencia técnica (TAC). Nuestro equipo está capacitado para resolver sus problemas técnicos de manera rápida y eficaz, lo que garantiza que su red se mantenga operativa.
• Cobertura de hardware flexible: elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades operativas con nuestro plan de cobertura de hardware flexible, que incluye opciones de servicio tanto electrónicos como físicos, lo que le permite adaptar el servicio a sus requisitos específicos.
• Mantenimiento confiable de hardware: el servicio SMARTnet garantiza reparaciones rápidas, lo que garantiza que su productividad se mantenga ininterrumpida. Esta característica minimiza el tiempo de inactividad y permite que su negocio funcione sin problemas.
• Diagnóstico proactivo de dispositivos: aproveche los diagnósticos proactivos e inteligentes que ayudan a identificar posibles problemas antes de que se agraven. Esto permite que su equipo tome medidas preventivas para mantener la integridad del sistema y evitar problemas inesperados.
• Amplios recursos y capacitación: obtenga acceso a una gran cantidad de recursos, herramientas y materiales de capacitación diseñados para capacitar a su personal de TI. Esto garantiza la mejora de sus conocimientos y habilidades, lo que les permite administrar los productos Cisco con confianza.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Servicio electrónico y físico
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas
• Disponibilidad de soporte: acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a Cisco TAC

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Instalar y activar su servicio Cisco SMARTnet es un proceso sencillo:

1. Compre su servicio Cisco SMARTnet a través de un distribuidor autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de activación con los detalles e instrucciones de su contrato de servicio.
3. Inicie sesión en el sitio web de soporte de Cisco utilizando su cuenta registrada.
4. Vaya a la sección 'Servicios' e ingrese la información de su contrato de servicio para activar su cobertura SMARTnet.
5. Una vez activado, tómese un momento para familiarizarse con los recursos disponibles, incluido el acceso al TAC y los materiales de capacitación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Cisco SMARTnet?
  SMARTnet ofrece soporte integral, que incluye reparaciones de hardware, actualizaciones de software y acceso al Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC).
• ¿Cómo puedo comunicarme con Cisco TAC?
  Puede comunicarse con Cisco TAC 24/7 a través de su portal de soporte o por teléfono utilizando los detalles de contacto proporcionados en el correo electrónico de su contrato de servicio.
• ¿El reemplazo de hardware está incluido en el servicio?
  Sí, SMARTnet incluye el reemplazo de hardware como parte de su plan de cobertura de hardware flexible, dependiendo de los términos específicos de su acuerdo.
• ¿Puedo renovar mi servicio SMARTnet?
  Sí, puede renovar su servicio SMARTnet en cualquier momento antes de que expire, lo que garantiza el soporte continuo para su red e infraestructura de TI.
• ¿Qué recursos de capacitación están disponibles con SMARTnet?
  SMARTnet proporciona acceso a amplios materiales de capacitación, cursos en línea y documentación que pueden ayudar a mejorar la competencia de su personal de TI en la gestión de productos Cisco.