Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet por 1 año es la solución definitiva para garantizar que su infraestructura de red funcione con el máximo rendimiento. Este servicio de soporte técnico de primera calidad está diseñado meticulosamente para mejorar la productividad y la eficiencia operativa de su organización. Con la experiencia en redes de clase mundial de Cisco integrada con sus recursos internos, puede estar seguro de que sus sistemas estarán optimizados para el rendimiento, lo que reducirá el tiempo de inactividad y mitigará los riesgos asociados con las aplicaciones de misión crítica. Experimente un soporte y una confiabilidad incomparables con Cisco SMARTnet.

• Soporte técnico de primera clase: obtenga acceso inmediato a la asistencia de expertos de Cisco, lo que garantiza que su equipo pueda resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Este nivel de soporte ayuda a mantener sus operaciones funcionando sin problemas, lo que minimiza las interrupciones.
• Disponibilidad maximizada del sistema: Cisco SMARTnet garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y accesibles en todo momento, lo que reduce significativamente el riesgo de tiempo de inactividad de sus aplicaciones de misión crítica.
• Respuesta al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad de contar con un tiempo de respuesta garantizado al siguiente día hábil. Esto garantiza que cualquier problema que surja se solucione con prontitud, lo que permite que su organización mantenga su productividad.
• Actualizaciones y lanzamientos de software: Benefíciese de los servicios de actualizaciones continuas y lanzamientos de software que mantienen su equipo Cisco actualizado y operativo, manejando sin problemas cualquier posible percance que pueda ocurrir.
• Horario de soporte flexible: con disponibilidad de servicio 8 x 5 (de lunes a viernes), puede adaptarse mejor a sus requisitos operativos y necesidades de programación, garantizando que el soporte esté disponible cuando más lo necesita.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Soporte técnico y mantenimiento
• Disponibilidad de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para problemas críticos
• Cobertura: Soporte global para productos Cisco

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Instalar y activar Cisco SMARTnet Service es un proceso sencillo que garantiza que recibirá el soporte que necesita sin demora:

1. Comprar el servicio: Seleccione el servicio Cisco SMARTnet - 1 año - a través de un socio autorizado de Cisco o del sitio web oficial de Cisco.
2. Obtener la activación del servicio: después de la compra, recibirá un código de activación junto con su acuerdo de servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco: vaya al sitio web de Cisco e inicie sesión en su cuenta o cree una nueva cuenta si aún no tiene una.
4. Active su servicio: ingrese el código de activación en el área designada para activar su servicio Cisco SMARTnet.
5. Confirmación: Una vez activado, recibirás una confirmación vía correo electrónico, detallando la cobertura del servicio y las opciones de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que brinda a los clientes acceso a asistencia de expertos, actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware para mantener la eficiencia y confiabilidad de la red.
• ¿Cuánto dura el servicio? El servicio Cisco SMARTnet - 1 Year - Service dura un año completo a partir de la fecha de activación.
• ¿Qué tipo de soporte está incluido? El servicio incluye soporte técnico de expertos de Cisco, actualizaciones de software, acceso a nuevas versiones y reemplazo de hardware el siguiente día hábil.
• ¿Puedo extender el servicio? Sí, los clientes pueden renovar o extender su servicio Cisco SMARTnet antes de la fecha de vencimiento para garantizar la continuidad del soporte.
• ¿Qué dispositivos están cubiertos por este servicio? Cisco SMARTnet cubre una amplia gama de productos Cisco, incluidos enrutadores, conmutadores y dispositivos de seguridad. Para conocer la cobertura específica, consulte el contrato de servicio o la documentación del producto de Cisco.