Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio Cisco SMARTnet por 1 año, una solución de soporte técnico de primer nivel diseñada para organizaciones que buscan experiencia en redes confiable. Con este servicio, puede garantizar operaciones sin inconvenientes y minimizar el tiempo de inactividad, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales con confianza. Cisco SMARTnet es más que solo soporte; es su socio para mejorar la eficiencia operativa y la productividad.

• Soporte integral en el sitio: Cisco SMARTnet ofrece un soporte técnico excepcional en el sitio y ofrece asistencia experta para complementar sus recursos internos. Esto da como resultado una resolución más rápida de los problemas y minimiza las interrupciones, lo que ayuda a que su empresa mantenga un rendimiento óptimo.
• Programación flexible de servicios: el subtipo de servicio físico de Cisco SMARTnet permite programar de forma flexible los horarios de trabajo, las ubicaciones y las tareas. Esto significa que puede obtener asistencia cuando más se adapte a las necesidades de su organización.
• Servicios de repuestos y mano de obra rentables: ahorre en costos de inventario con la cobertura de repuestos y mano de obra esenciales de Cisco SMARTnet. Este servicio se destaca como una opción económicamente sólida para las empresas, ya que garantiza la máxima confiabilidad sin gastar una fortuna.
• Disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de la tranquilidad de contar con asistencia las 24 horas del día. Cisco SMARTnet garantiza que la ayuda está a solo una llamada de distancia, de día o de noche, lo que le permite abordar cualquier problema que surja sin demora.
• Tiempos de respuesta rápidos: disfrute de un servicio rápido con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas. Cisco SMARTnet garantiza que los problemas críticos se solucionen rápidamente, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad potencial y permite que su empresa funcione sin problemas.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas.

Cómo instalar

Comenzar a usar Cisco SMARTnet es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Comuníquese con el equipo de ventas de Cisco o visite el sitio web de Cisco para comprar el servicio SMARTnet.
2. Después de confirmar tu compra, obtén tu número de acuerdo de servicio.
3. Registre sus dispositivos con el acuerdo de servicio a través del portal Cisco Smart Support.
4. Programe su sesión de soporte técnico inicial según las necesidades de su organización.
5. Reciba soporte y actualizaciones continuas de acuerdo con los términos del servicio durante su suscripción de 1 año.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico ofrecido por Cisco que brinda a las organizaciones acceso a soporte de red especializado, reemplazo oportuno de hardware y actualizaciones críticas de software.
• ¿Cuáles son los beneficios de utilizar Cisco SMARTnet? Los principales beneficios incluyen una mayor confiabilidad, menor tiempo de inactividad, acceso a asistencia de expertos y un servicio rentable que garantiza la máxima eficiencia operativa.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar asistencia con Cisco SMARTnet? Con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas, puede esperar asistencia inmediata siempre que surjan problemas técnicos, lo que minimiza significativamente las posibles interrupciones en su negocio.
• ¿Cisco SMARTnet está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana? Sí, Cisco SMARTnet ofrece asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que tenga acceso a asistencia crítica a cualquier hora, de día o de noche.
• ¿Cómo renuevo mi servicio Cisco SMARTnet? La renovación de Cisco SMARTnet se puede realizar a través de su administrador de cuenta de Cisco o directamente en el sitio web de Cisco. Es recomendable iniciar el proceso de renovación antes de que caduque su servicio actual para evitar interrupciones en el soporte.