Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet por 1 año es la solución definitiva para las organizaciones que requieren servicios de soporte técnico confiables y eficientes para mantener su infraestructura de red. Con el respaldo de la experiencia incomparable de Cisco, este servicio garantiza que sus sistemas estén optimizados para el rendimiento, lo que en última instancia se traduce en una reducción del tiempo de inactividad y una mayor productividad. El servicio Cisco SMARTnet es una inversión inteligente para las empresas que dependen de aplicaciones de misión crítica, ya que garantiza que funcionen sin problemas mientras usted se concentra en sus objetivos comerciales principales.

• Soporte técnico de primer nivel: obtenga acceso a la asistencia técnica inigualable de Cisco, complementando sus recursos internos con conocimiento experto para abordar cualquier desafío de red.
• Disponibilidad maximizada: asegúrese de que sus sistemas que ejecutan aplicaciones de misión crítica estén siempre en funcionamiento, lo que reduce significativamente el riesgo de tiempo de inactividad.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: manténgase a la vanguardia con actualizaciones y mejoras oportunas que garantizan una eficiencia confiable y las últimas funciones para su red.
• Ubicaciones de servicio convenientes: disfrute de la comodidad de las ubicaciones de servicio para llevar, diseñadas para que su experiencia operativa sea perfecta y sin complicaciones.
• Respuesta del servicio el siguiente día hábil: con una disponibilidad de servicio 8x5, tenga la seguridad de que sus problemas se abordarán rápidamente, lo que garantiza la máxima eficiencia y confiabilidad.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 8 horas al día, 5 días a la semana
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características del servicio de repuestos: Servicio integral de repuestos para todos los dispositivos cubiertos

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco SMARTnet es un proceso sencillo. Siga estos pasos para lograr una integración perfecta:

1. Compre su servicio Cisco SMARTnet a través de un socio autorizado de Cisco o directamente a través de Cisco.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles e instrucciones del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y registre sus dispositivos para activar su servicio SMARTnet.
4. Para cualquier consulta o problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Cisco a través de la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
5. Disfrute de la tranquilidad que le proporciona su servicio Cisco SMARTnet recién activado, sabiendo que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que ofrece acceso las 24 horas a expertos técnicos de Cisco, actualizaciones de software, servicios de reemplazo de hardware y más para garantizar que su red funcione sin problemas.
• ¿Cómo mejora SMARTnet la eficiencia operativa? Al brindar soporte y actualizaciones oportunas, Cisco SMARTnet minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la disponibilidad del sistema, lo que permite que su equipo se concentre en las actividades comerciales principales.
• ¿Qué incluye la cobertura del servicio? El servicio incluye acceso a soporte técnico, reemplazo de hardware, actualizaciones de software y asesoramiento de expertos para ayudarlo a enfrentar desafíos complejos de redes.
• ¿Puedo actualizar mi servicio SMARTnet? Sí, puede actualizar su nivel de servicio para incluir funciones o extensiones adicionales a medida que evolucionen las necesidades de su empresa. Comuníquese con su representante de Cisco para obtener más detalles.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico? Si tiene un problema técnico, simplemente comuníquese con el soporte técnico de Cisco a través de la información de contacto proporcionada al momento de activar el servicio. Sus expertos lo guiarán a través de los pasos para resolverlo.