Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Presentamos Cisco SMARTnet - 1 Year - Service, su solución definitiva para un mantenimiento y soporte integrales adaptados a los productos Cisco. Este servicio le proporciona la tranquilidad que necesita para administrar su infraestructura de red con confianza. Con Cisco SMARTnet, puede asegurarse de que sus sistemas estén siempre actualizados, protegidos y funcionando de forma óptima. Ya sea que se trate de una pequeña o gran empresa, este servicio garantiza la máxima eficiencia y confiabilidad.

• Disponibilidad de servicio 8 x 5: disfrute de la comodidad del soporte disponible durante el horario comercial estándar, lo que garantiza que pueda acceder a la asistencia cuando más la necesita.
• Respuesta del servicio el siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta rápido que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones en sus operaciones.
• Mantenimiento integral: experimente una cobertura completa tanto en software como en hardware, lo que le brinda la confianza de que sus productos Cisco están bien protegidos y mantenidos.
• Duración del servicio de 1 año: disfrute de la tranquilidad con un año completo de servicio confiable que garantiza que estará cubierto para todas sus necesidades de red.
• Acceso a actualizaciones y mejoras: manténgase a la vanguardia con actualizaciones y mejoras periódicas que le permitirán aprovechar al máximo sus productos Cisco y mantenerse competitivo en su industria.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes, excepto festivos)
• Tipo de servicio: Soporte en el sitio el siguiente día hábil
• Acceso a actualizaciones, mejoras y nuevos lanzamientos de software de Cisco
• Elegibilidad para asistencia técnica y soporte de expertos de Cisco

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

La instalación de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Obtenga el número de serie de su producto Cisco, ya que lo necesitará para registrarse en el servicio.
3. Visite el portal de registro de Cisco SMARTnet e ingrese la información requerida, incluido el número de serie del producto y los datos de contacto.
4. Revise y confirme los detalles de su servicio, asegurándose de que toda la información sea precisa.
5. Envíe su registro y recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio Cisco SMARTnet.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet? El servicio Cisco SMARTnet incluye acceso a soporte técnico, actualizaciones de software, reemplazo de hardware y acceso a la comunidad de soporte de Cisco.
• ¿Cómo funciona el servicio de entrega al siguiente día hábil? El servicio de entrega al siguiente día hábil significa que, si experimenta una falla de hardware, se le enviará una unidad de reemplazo el siguiente día hábil después de que informe el problema.
• ¿El soporte 8x5 es suficiente para mi empresa? El soporte 8x5 es ideal para empresas que operan durante el horario comercial habitual. Si sus operaciones requieren soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, considere actualizar a un nivel de servicio diferente.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, puede renovar su servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para garantizar la continuidad del soporte y la cobertura de sus productos Cisco.
• ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el soporte técnico de Cisco? Puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Cisco a través de su portal de soporte técnico oficial o llamando a su línea directa de atención al cliente durante el horario de atención.