Descripción
El servicio Cisco SMARTnet por 1 año es su mejor aliado para mantener una infraestructura de red sólida y eficiente. Esta solución de soporte esencial está diseñada para empresas que buscan mejorar su productividad operativa y, al mismo tiempo, mitigar los riesgos relacionados con fallas del sistema. Con Cisco SMARTnet, no solo está invirtiendo en un servicio, sino que también obtiene acceso a una experiencia en redes sin igual que garantiza que sus aplicaciones de misión crítica funcionen de manera fluida y eficaz.
- Soporte técnico integral: obtenga acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a los expertos técnicos de Cisco que están listos para ayudarlo a resolver cualquier problema de red, maximizando la disponibilidad y el rendimiento de su sistema.
- Servicio al siguiente día hábil: experimente la tranquilidad con una respuesta de servicio garantizada el siguiente día hábil, asegurando una acción rápida ante cualquier falla de hardware para minimizar su tiempo de inactividad.
- Costo total de propiedad predecible: con Cisco SMARTnet, anticipe sus gastos con confianza. Los costos predecibles asociados con el soporte y el mantenimiento continuos facilitan la elaboración de presupuestos de manera eficaz.
- Usabilidad mejorada: Las características del servicio de piezas de Cisco SMARTnet están diseñadas para mejorar la usabilidad y la eficiencia en la administración de su entorno de red.
- Disponibilidad de servicio 8 x 5: Disfrute de la disponibilidad de soporte durante 8 horas al día, 5 días a la semana, atendiendo las necesidades de su negocio sin comprometer la calidad del servicio.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de soporte: Soporte técnico
- Tiempo de respuesta de los servicios: siguiente día hábil
- Disponibilidad: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
- Características: Características del servicio de piezas para una mayor facilidad de uso.
Cómo instalar
Comenzar a usar Cisco SMARTnet es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio Cisco SMARTnet adaptado a sus productos específicos.
- Reciba confirmación y detalles del servicio por correo electrónico.
- Si cuenta con equipo existente, asegúrese de tener listos el hardware y los detalles de configuración necesarios.
- Comuníquese con el soporte técnico de Cisco utilizando la información de contacto proporcionada para activar su servicio.
- Una vez activado, disfrute de los beneficios del soporte experto y tiempos de respuesta rápidos para cualquier problema de red que surja.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Cisco SMARTnet?
- Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que brinda acceso a los recursos expertos de Cisco, garantizando la eficiencia operativa de sus sistemas de red.
- ¿Cuánto tiempo dura el servicio?
- El servicio Cisco SMARTnet está disponible durante un año y ofrece soporte continuo durante este período.
- ¿Qué tipo de apoyo puedo esperar?
- Los clientes pueden esperar acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, respuesta de servicio el siguiente día hábil y servicio de repuestos para cualquier reemplazo de hardware necesario.
- ¿Es este servicio adecuado para mi negocio?
- Sí, Cisco SMARTnet está diseñado para empresas de todos los tamaños que dependen de aplicaciones de misión crítica y exigen soporte confiable.
- ¿Cómo puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet?
- La renovación se puede realizar directamente a través de Cisco o un distribuidor autorizado antes del vencimiento de su servicio actual.
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