Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Mejore las capacidades de red de su organización con el servicio Cisco SMARTnet por 1 año. Diseñada para mejorar la productividad, esta sólida solución de soporte se integra perfectamente con sus recursos internos, lo que le otorga una experiencia en redes de primer nivel. Cisco SMARTnet no es solo un servicio; es una vía para maximizar la disponibilidad del sistema y minimizar los riesgos asociados con las aplicaciones de misión crítica.

• Soporte técnico integral: acceda a asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de los ingenieros expertos de Cisco, para garantizar que su red funcione con el máximo rendimiento y que los problemas se resuelvan rápidamente.
• Actualizaciones de software: manténgase actualizado con las últimas versiones de software y parches de seguridad. Los clientes de Cisco SMARTnet reciben actualizaciones oportunas para mejorar el rendimiento y la seguridad de sus sistemas de red.
• Reemplazo de hardware: aproveche las opciones de reemplazo de hardware, que pueden minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus sistemas funcionando de manera eficiente. Disfrute de la tranquilidad de saber que sus componentes críticos están protegidos.
• Acceso a recursos en línea: aproveche los amplios recursos en línea de Cisco, incluida documentación técnica, guías de solución de problemas y foros comunitarios, diseñados para brindar soporte y conocimiento adicionales.
• Alertas y notificaciones proactivas: manténgase informado con alertas proactivas sobre posibles riesgos y acciones recomendadas, lo que le permitirá a su organización mitigar los problemas antes de que afecten las operaciones.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Soporte técnico, actualizaciones de software, reemplazo de hardware
• Nivel de acceso: Soporte técnico 24/7
• Elegibilidad: Aplicable a productos de hardware y software de Cisco.
• Documentación de soporte: acceso a la amplia biblioteca de recursos y documentos de soporte de Cisco

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Instalar Cisco SMARTnet es sencillo y directo. Siga estos pasos para comenzar:

1. Compre el servicio Cisco SMARTnet a través de un socio autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
2. Una vez confirmada su compra, recibirá un contrato de servicio junto con instrucciones por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una si aún no la tiene.
4. Vincule sus productos Cisco a su cuenta utilizando el número de contrato de servicio proporcionado.
5. ¡Comience a disfrutar de los beneficios de Cisco SMARTnet, incluido el acceso a recursos de soporte, actualizaciones y mucho más!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué productos son elegibles para recibir soporte de Cisco SMARTnet? El soporte de Cisco SMARTnet se aplica a una amplia gama de productos de hardware y software de Cisco. Puede consultar la elegibilidad de su producto específico en el sitio web de Cisco.
2. ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, puede renovar su servicio Cisco SMARTnet adquiriendo una extensión antes de que caduque su servicio actual para garantizar un soporte ininterrumpido.
3. ¿Hay soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, Cisco SMARTnet ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, para garantizar que cualquier problema pueda solucionarse con prontitud, independientemente de la hora del día.
4. ¿Las actualizaciones de software están incluidas en el servicio? Sí, como cliente de Cisco SMARTnet, recibirá acceso a actualizaciones de software, incluidas las últimas mejoras y parches de seguridad.
5. ¿Qué debo hacer si necesito reemplazar el hardware? Si necesita reemplazar el hardware, comuníquese con el soporte técnico de Cisco y lo guiarán a través del proceso para garantizar un reemplazo sin inconvenientes y eficiente.