Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Mejore su experiencia de red Cisco con el servicio Cisco SMARTnet por 1 año , un plan de mantenimiento integral diseñado para brindar soporte técnico confiable y servicios de reemplazo de hardware. Este servicio esencial garantiza que su red funcione al máximo rendimiento, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.

• Soporte técnico integral: con Cisco SMARTnet, usted obtiene acceso a soporte técnico 8x5 de expertos de Cisco, lo que garantiza que sus consultas y problemas se resuelvan rápidamente.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: reduzca el riesgo de tiempo de inactividad con un servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que le permite recibir componentes de hardware críticos para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• Acceso a actualizaciones de software: manténgase a la vanguardia de las posibles vulnerabilidades y mejore el rendimiento con acceso a las últimas actualizaciones de software, parches y mejoras directamente de Cisco.
• Beneficios flexibles: El servicio Cisco SMARTnet brinda acceso a una variedad de recursos, incluidas herramientas y documentación en línea, para ayudarlo a administrar sus productos Cisco de manera eficaz.
• Solución de mantenimiento rentable: al invertir en Cisco SMARTnet, no solo protege su equipo, sino que también extiende su vida útil, lo que en última instancia se traduce en importantes ahorros de costos a largo plazo.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes, excepto festivos)
• Servicio de reemplazo: siguiente día hábil
• Nivel de acceso: Soporte técnico, actualizaciones de software y reemplazo de hardware

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar su Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Reciba los detalles y la confirmación de su contrato de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el sitio web de soporte de Cisco utilizando las credenciales de su cuenta de Cisco.
4. Registre sus dispositivos en su contrato de servicio SMARTnet para obtener acceso completo al soporte y actualizaciones de software.
5. Familiarícese con los recursos disponibles y las opciones de soporte para maximizar los beneficios de su servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico y mantenimiento que brinda a los clientes acceso a asistencia de expertos, reemplazo de hardware y las últimas actualizaciones de software.
• ¿Es Cisco SMARTnet necesario para mi empresa? Sí, Cisco SMARTnet es esencial para las empresas que dependen de equipos de red de Cisco. Minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad al garantizar que su red esté actualizada y tenga soporte.
• ¿Qué significa soporte 8 x 5? El soporte 8 x 5 significa que la asistencia técnica está disponible 8 horas al día, 5 días a la semana, excepto los días festivos. Esto garantiza que tenga acceso a ayuda durante el horario comercial habitual.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo del hardware? Con la función de reemplazo de hardware al siguiente día hábil, puede esperar recibir su pieza de repuesto el siguiente día hábil después de informar un problema.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, puedes renovar tu servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para seguir disfrutando de soporte y servicios ininterrumpidos.