Cisco SMARTnet - 1 año - Servicio

Mejore su infraestructura de TI con el servicio Cisco SMARTnet por 1 año . Este sólido plan de soporte está diseñado meticulosamente para mejorar el rendimiento y la longevidad de su red, lo que garantiza que las operaciones de su empresa se ejecuten de manera fluida y eficiente. Con Cisco SMARTnet, obtiene acceso a una gran cantidad de recursos y asistencia de expertos que le permiten a su organización alcanzar sus objetivos y, al mismo tiempo, proteger sus inversiones en tecnología. Descubra cómo Cisco SMARTnet puede desempeñar un papel fundamental en el éxito de su empresa.

• Soporte técnico integral: disfrute de acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al equipo de soporte técnico altamente capacitado de Cisco, siempre listo para ayudarlo con cualquier problema o consulta que pueda surgir, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• Acceso a actualizaciones de software: manténgase actualizado con las últimas versiones de software y firmware de Cisco IOS. Cisco SMARTnet ofrece actualizaciones esenciales que mejoran tanto el rendimiento como la seguridad.
• Servicios de reemplazo de hardware: proteja sus activos de red con servicios avanzados de reemplazo de hardware. En caso de falla de un dispositivo, Cisco garantiza la entrega oportuna de piezas de repuesto para mantener su red operativa.
• Función Smart Call Home: experimente una supervisión y alertas proactivas del dispositivo con la función Smart Call Home, que permite una resolución más rápida de problemas y un tiempo medio de reparación (MTTR) significativamente reducido.
• Administración del ciclo de vida extendido: maximice la vida útil de sus dispositivos Cisco con Cisco SMARTnet. El servicio le permite ampliar el soporte para equipos antiguos y, al mismo tiempo, garantizar la compatibilidad con tecnologías más nuevas.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

• Tipo de producto: Plan de servicio
• Duración del servicio: 1 año
• Cobertura de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
• Acceso a actualizaciones de software: Sí
• Reemplazo de hardware: incluido
• Llamada inteligente a casa: Sí

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio por 1 año

Comenzar a utilizar Cisco SMARTnet es sencillo y directo:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet por 1 año a través de un socio autorizado de Cisco.
2. Recibe tu contrato de servicio y código de activación por correo electrónico.
3. Visite el Portal de activación de servicios de Cisco para registrar su servicio.
4. Ingrese el código de activación y siga las instrucciones para completar su registro.
5. Una vez activado, podrá comenzar a acceder a la gama completa de servicios de soporte ofrecidos bajo su plan Cisco SMARTnet.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte basado en suscripción que brinda asistencia técnica, actualizaciones de software y reemplazo de hardware para productos Cisco.
• ¿Es Cisco SMARTnet necesario para mi empresa? Si confía en los dispositivos de red de Cisco, Cisco SMARTnet es muy recomendable para garantizar un servicio y soporte ininterrumpidos, protegiendo así su inversión.
• ¿Puedo comprar Cisco SMARTnet para un dispositivo individual? Sí, Cisco SMARTnet se puede comprar para dispositivos individuales o como parte de una estrategia de soporte más amplia para varios dispositivos dentro de su red.
• ¿Qué tipos de actualizaciones se incluyen? Cisco SMARTnet incluye acceso a todas las versiones principales y secundarias, actualizaciones de seguridad y correcciones de errores para el software Cisco IOS y los productos asociados.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Cisco? Una vez que esté registrado en Cisco SMARTnet, puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco a través de los números de teléfono de soporte técnico designados o a través del portal de soporte técnico en línea.