Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

CiscoSKU: 10049627

Precio:
Precio de venta$1,713.83

Descripción

Asegure la longevidad y confiabilidad de su red y su infraestructura de TI con Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año . Este plan de servicio integral le brinda a su organización las herramientas y la experiencia necesarias para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar el rendimiento. Con Cisco SMARTnet, obtiene acceso a soporte técnico rápido y experto, cobertura de hardware flexible y diagnósticos de dispositivos inteligentes y proactivos, todo diseñado para proteger su inversión y mejorar la eficiencia de sus operaciones de TI.

  • Soporte técnico experto: obtenga acceso en cualquier momento a los ingenieros de Cisco en el Centro de asistencia técnica (TAC), lo que garantiza que recibirá la mejor orientación y soporte cuando lo necesite.
  • Cobertura integral de hardware: proteja su inversión con servicios de mantenimiento de hardware que lo ayudarán a abordar cualquier percance inesperado, reduciendo el tiempo de inactividad y garantizando un flujo de trabajo continuo.
  • Soporte en sitio: Benefíciese de soluciones rápidas garantizadas con disponibilidad en sitio de expertos que pueden resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
  • Subtipos de servicios flexibles: elija entre opciones de servicios electrónicos y físicos para una mejor usabilidad y eficiencia operativa que satisfaga sus necesidades específicas.
  • Reemplazo de piezas el siguiente día hábil: disfrute de la máxima eficiencia con un tiempo de respuesta de servicio rápido que permite el reemplazo oportuno de piezas, minimizando las interrupciones en sus operaciones.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año

  • Tipo de servicio: Servicio extendido
  • Duración del servicio: 1 año
  • Tiempo de respuesta para reemplazo de piezas: siguiente día hábil
  • Acceso a la base de conocimientos: disponibilidad 24 x 7
  • Características del servicio: Servicio de repuestos y mano de obra para completar rápidamente las tareas.

Cómo instalar Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año

Instalar el servicio Cisco SMARTnet es sencillo y directo. Siga estos pasos:

  1. Compre su Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
  2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio.
  3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco en el sitio web de Cisco y navegue a la sección de servicio SMARTnet.
  4. Ingrese su número de contrato de servicio para activar su servicio.
  5. Después de la activación, podrá comenzar a disfrutar de los beneficios de SMARTnet, incluido el acceso al soporte técnico y a la base de conocimientos.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet Extended? El servicio incluye soporte técnico especializado, mantenimiento de hardware, asistencia in situ y acceso a una base de conocimientos disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, entre otros beneficios.
  • ¿Cómo funciona el reemplazo de piezas el siguiente día hábil? Si una pieza falla, simplemente comuníquese con el soporte de Cisco y ellos coordinarán la entrega de la pieza de reemplazo el siguiente día hábil.
  • ¿Existe un límite en la cantidad de casos de soporte que puedo abrir? No, puede abrir tantos casos de soporte como necesite. SMARTnet ofrece acceso ilimitado a los expertos de Cisco, lo que garantiza que reciba la ayuda que necesita cuando la necesita.
  • ¿Puedo ampliar mi servicio Cisco SMARTnet después del año inicial? Sí, puede renovar su servicio SMARTnet antes de que finalice el período de servicio actual para mantener una cobertura y un soporte continuos.

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