Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Year es una solución de servicio integral y esencial que garantiza que sus productos Cisco funcionen sin problemas dentro de su organización. Diseñado teniendo en cuenta la confiabilidad y la eficiencia, este servicio proporciona el soporte técnico y el mantenimiento necesarios para enfrentar cualquier desafío que pueda enfrentar su infraestructura de TI. Con Cisco SMARTnet, no solo obtiene tranquilidad, sino que también le permite a su empresa mantener la productividad y la funcionalidad sin interrupciones. Soporte técnico confiable:

• Acceso a la amplia base de conocimientos y recursos expertos de Cisco para una rápida resolución de problemas de red.

Disponibilidad de servicio ampliada:

• Disfrute de la comodidad de la disponibilidad del servicio 8 x 5, lo que garantiza que la asistencia esté disponible durante el horario comercial para mantener las operaciones funcionando sin problemas.

Respuesta del servicio al siguiente día hábil:

• Experimente una acción rápida con un tiempo de respuesta de servicio el siguiente día hábil, ideal para empresas que requieren soporte inmediato.

Duración de un año:

• Benefíciese de un año completo de soporte experto, que le permitirá planificar de forma eficaz su estrategia de soporte de TI.

Subtipo de servicio físico:

• Reciba asistencia práctica cuando sea necesario para proyectos complejos, mejorando la productividad y garantizando la finalización oportuna de los proyectos.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 8 x 5 (lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de soporte: Soporte físico y técnico

Cómo instalar Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año

• Compre Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
• Una vez confirmada tu compra, recibirás un código de activación o instrucciones por correo electrónico.
• Inicie sesión en su cuenta de Cisco en el sitio web de soporte de Cisco.
• Vaya a la sección de activación del servicio e ingrese su código de activación según se le solicite.
• Revise los términos del servicio y confirme su activación.
• ¡Una vez activado, podrás comenzar a utilizar los servicios de soporte ofrecidos bajo SMARTnet!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico y mantenimiento diseñado para productos de hardware y software de Cisco que ofrece asistencia, actualizaciones de software y acceso a recursos de expertos.
• ¿Qué significa la disponibilidad del servicio 8 x 5? La disponibilidad del servicio 8 x 5 significa que el soporte está disponible de lunes a viernes durante el horario comercial habitual, lo que le permite recibir asistencia cuando su empresa más la necesita.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar una respuesta del servicio de atención al cliente al siguiente día hábil? Puede esperar una respuesta a sus solicitudes de servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus problemas se solucionen de manera rápida y eficiente.
• ¿Puedo renovar mi servicio SMARTnet después de un año? ¡Sí! Puede renovar su servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para seguir recibiendo servicios de soporte y mantenimiento ininterrumpidos.
• ¿Qué tipos de soporte se incluyen en el subtipo de servicio físico? El subtipo de servicio físico incluye asistencia práctica, lo que permite a los técnicos abordar físicamente los problemas en el sitio cuando sea necesario, lo que mejora la eficiencia y la productividad del proyecto.