Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año , su solución definitiva para obtener soporte técnico y mantenimiento integral para sus productos Cisco. Este excepcional servicio garantiza que su infraestructura de red se mantenga operativa y eficiente con un tiempo de inactividad mínimo, lo que le proporciona la tranquilidad que se merece. Con la disponibilidad del servicio al siguiente día hábil 8 x 5, puede estar seguro de que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que le permite a su empresa mantener la máxima productividad.

• Soporte técnico confiable: Cisco SMARTnet ofrece acceso a asistencia técnica experta, lo que garantiza que todos sus problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y eficiente.
• Programación de servicios flexible: el subtipo de servicio físico proporciona flexibilidad en la programación de horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, lo que garantiza soluciones adaptadas a sus necesidades operativas específicas.
• Disponibilidad de servicio conveniente 8 x 5: disfrute de la máxima eficiencia con soporte disponible durante el horario comercial, lo que le permite concentrarse en sus tareas principales sin preocuparse por las interrupciones de la red.
• Tiempo de respuesta al siguiente día hábil: experimente tranquilidad con una respuesta rápida a las solicitudes de servicio, asegurando que sus operaciones comerciales vuelvan a funcionar rápidamente.
• Duración de 1 año: garantice la máxima productividad y resultados oportunos con un año completo de soporte dedicado para sus productos Cisco.

Detalles técnicos del Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

La instalación de Cisco SMARTnet - Extended Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco e inicie sesión en su cuenta o cree una nueva cuenta si no tiene una.
2. Vaya a la sección Servicios SMARTnet en el panel de su cuenta.
3. Seleccione la opción de Servicio Extendido - 1 Año adecuada para su equipo de red.
4. Siga las instrucciones para completar su compra y activar el servicio.
5. Una vez activado, recibirás confirmación e instrucciones sobre cómo acceder al soporte técnico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio que brinda soporte técnico, actualizaciones de software y reemplazo de hardware para equipos de redes Cisco.
• ¿Cómo funciona el servicio de entrega al siguiente día hábil? El servicio de entrega al siguiente día hábil garantiza que cualquier reemplazo de hardware o soporte técnico que necesite se solucionará el siguiente día hábil después de que solicite asistencia.
• ¿El servicio Cisco SMARTnet Extended Service está disponible para todos los productos Cisco? Si bien la mayoría de los productos Cisco son compatibles, se recomienda verificar la compatibilidad de productos específicos en el sitio web de Cisco o comunicarse con el servicio de atención al cliente para confirmarlo.
• ¿Puedo actualizar mi nivel de servicio en cualquier momento? Sí, puede actualizar su nivel de servicio comunicándose con el soporte de Cisco o a través de su cuenta si sus servicios permiten actualizaciones.
• ¿Qué sucede si mi equipo no está cubierto por SMARTnet? En el caso de los equipos que no están cubiertos, considere comprar una nueva suscripción a SMARTnet o consultar con Cisco para conocer otras opciones de soporte.