Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Descubra un soporte y una tranquilidad incomparables con Cisco SMARTnet: servicio ampliado por 1 año. Diseñado para organizaciones que buscan mejorar la productividad y la eficiencia operativa, este servicio integral ofrece acceso a la experiencia de Cisco en redes de clase mundial. Con Cisco SMARTnet, puede maximizar la disponibilidad del sistema y, al mismo tiempo, minimizar los riesgos asociados con las aplicaciones de misión crítica, lo que garantiza que su red funcione sin problemas y de manera eficiente.

• Soporte técnico de primer nivel: obtenga acceso al experimentado equipo de soporte técnico de Cisco, listo para ayudarlo con cualquier desafío de red que pueda surgir.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de un servicio de reemplazo de piezas confiable diseñado para minimizar el tiempo de inactividad y gestionar eficazmente accidentes imprevistos.
• Confiabilidad mejorada: este subtipo de servicio físico garantiza que sus sistemas mantengan la máxima productividad, reduciendo el riesgo de interrupciones inesperadas.
• Características convenientes del servicio: El servicio está estructurado para su conveniencia, permitiéndole concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de los aspectos técnicos.
• Un año de confiabilidad: con una duración de servicio de un año, puede estar seguro de que tiene el soporte que necesita para obtener resultados precisos y confiables.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, soporte técnico, acceso a actualizaciones y mejoras de software continuas.
• Subtipo de servicio físico: garantiza la confiabilidad y la continuidad operativa

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio ampliado

La instalación de Cisco SMARTnet es un proceso sencillo. Siga estos pasos para garantizar una integración perfecta en su infraestructura existente:

1. Adquirir el servicio: Comuníquese con su representante de Cisco o su socio autorizado para adquirir el servicio extendido Cisco SMARTnet.
2. Recibir la activación del servicio: al realizar la compra, recibirá una clave de activación del servicio y la documentación correspondiente.
3. Registre sus dispositivos: vaya al sitio web de Cisco y registre sus dispositivos elegibles para la cobertura SMARTnet usando la clave de activación.
4. Acceso a servicios de soporte: después de registrarse, puede acceder a soporte técnico y servicios de reemplazo de piezas a través del portal de soporte de Cisco.
5. Utilice actualizaciones continuas: asegúrese de buscar periódicamente actualizaciones y mejoras de software que mejoren el rendimiento de su red.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que brinda a los clientes acceso a la amplia experiencia en redes de Cisco, que incluye actualizaciones de software, soporte técnico y servicios de reemplazo de hardware.
• ¿Cómo funciona el reemplazo de piezas? En caso de falla de hardware, Cisco SMARTnet ofrece un servicio de reemplazo de piezas, lo que garantiza que reciba las piezas de repuesto necesarias rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi red? Si tiene problemas con la red, puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de Cisco, que está disponible para ayudarlo con la resolución de problemas y brindarle orientación.
• ¿Existe un límite en la cantidad de dispositivos que puedo registrar para Cisco SMARTnet? No, siempre que los dispositivos sean elegibles y estén cubiertos por su contrato SMARTnet, puede registrarlos para recibir servicios de soporte.
• ¿Con qué frecuencia recibo actualizaciones de software? Con Cisco SMARTnet, tendrá acceso a actualizaciones y mejoras de software a medida que estén disponibles, lo que garantiza que sus sistemas se mantengan actualizados.