Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Year - Service es su solución de mantenimiento ideal para garantizar que su hardware Cisco funcione de manera eficiente y sin problemas. Diseñado para proteger su inversión, este servicio ofrece una amplia gama de beneficios que no solo mejoran la confiabilidad, sino que también brindan soporte inmediato cuando lo necesite. Con Cisco SMARTnet, puede concentrarse en las operaciones principales de su negocio, sabiendo que sus sistemas están bien mantenidos y monitoreados.

• Disponibilidad de servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de un soporte y una asistencia inigualables las 24 horas del día. Sin importar la hora del día o de la noche, siempre puede recibir ayuda con solo una llamada, lo que garantiza que su negocio funcione sin interrupciones.
• Tiempo de respuesta de servicio rápido en 4 horas: disfrute de la tranquilidad de contar con un tiempo de respuesta garantizado de cuatro horas para cualquier incidente de servicio. Esta rápida capacidad de resolución minimiza el tiempo de inactividad y permite que su organización funcione al máximo rendimiento.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso a los ingenieros altamente capacitados de Cisco, quienes están capacitados para brindarle orientación y asistencia expertas para todas sus necesidades de hardware y software. Su experiencia garantiza que usted tenga las soluciones adecuadas a su alcance.
• Cobertura de mantenimiento integral: este servicio incluye un subtipo de servicio físico, lo que garantiza que sus inversiones en hardware estén protegidas contra fallas inesperadas. Con SMARTnet, recibe la estabilidad y confiabilidad necesarias para las operaciones comerciales críticas.
• Un año de duración del servicio: Benefíciese de un año completo de soporte y mantenimiento proactivos, que incluye mejoras y actualizaciones continuas para sus sistemas Cisco. Esta longevidad significa que puede anticipar los desafíos y abordarlos antes de que se conviertan en problemas importantes.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Subtipo de servicio físico: Sí

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio ampliado

La instalación de Cisco SMARTnet - Extended Service es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco o un distribuidor autorizado de Cisco para comprar el servicio SMARTnet.
2. Proporcione la información necesaria sobre su hardware Cisco y cualquier servicio existente.
3. Tras la compra realizada con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles sobre su servicio SMARTnet.
4. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y registre el servicio ingresando su número de contrato de servicio.
5. Una vez registrado, tendrá acceso completo a todos los beneficios de SMARTnet, incluido soporte técnico y actualizaciones de software.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio que brinda soporte técnico, reemplazo de hardware y acceso a actualizaciones de software para productos Cisco. Ayuda a garantizar que sus sistemas estén siempre actualizados y funcionen de manera óptima.
• ¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 4 horas? El tiempo de respuesta de 4 horas significa que, desde el momento en que informa un problema, Cisco responderá en un plazo de cuatro horas para ayudar a resolverlo, lo que minimiza las interrupciones en sus operaciones comerciales.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, puedes renovar tu servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para seguir disfrutando de soporte y mantenimiento ininterrumpidos.
• ¿Qué tipo de soporte está disponible a través de Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, que incluye resolución de problemas, actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware para dispositivos elegibles.
• ¿Vale la pena invertir en Cisco SMARTnet? ¡Por supuesto! La inversión en Cisco SMARTnet se amortiza al prolongar la vida útil de su hardware, reducir el tiempo de inactividad y brindarle tranquilidad con soporte y recursos de expertos a su disposición.