Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su equipo de red funcione sin problemas con el servicio extendido Cisco SMARTnet por 1 año. Esta oferta excepcional está diseñada para empresas que dependen de la tecnología de Cisco para sus operaciones críticas. Con un soporte técnico y un mantenimiento integrales, Cisco SMARTnet mantiene sus sistemas funcionando al máximo rendimiento, lo que le permite centrarse en lo que más importa: su negocio.

• Soporte técnico confiable: Obtenga acceso a asistencia técnica experta que le ayude a resolver todos sus dilemas de red de manera eficiente, garantizando que tenga un equipo altamente calificado disponible para apoyarlo.
• Horario de servicio flexible: el subtipo de servicio físico permite una flexibilidad excepcional en la programación de las horas de trabajo, lo que significa que puede organizar el soporte cuando le resulte conveniente y minimizar las interrupciones en sus operaciones comerciales.
• Disponibilidad de servicio conveniente: disfrute de una disponibilidad de servicio 8 x 5, lo que le brinda la tranquilidad de que sus necesidades técnicas están satisfechas sin comprometer su horario de trabajo.
• Respuesta al siguiente día hábil: Cuente con asistencia oportuna con un tiempo de respuesta de servicio al siguiente día hábil, lo que le permitirá a su empresa mantener la continuidad y la eficiencia y, al mismo tiempo, reducir significativamente el tiempo de inactividad.
• Cobertura integral de 1 año: la duración del servicio de 1 año garantiza soporte y mantenimiento continuos, manteniendo su equipo Cisco en óptimas condiciones, mientras usted se concentra en su negocio principal.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

La instalación de Cisco SMARTnet - Extended Service es sencilla:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio e instrucciones de activación.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco para activar el servicio.
4. Verifique que los números de serie de sus equipos estén registrados en su cuenta de Cisco.
5. Comuníquese con el soporte de Cisco para obtener ayuda durante el proceso de activación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio que brinda soporte, actualizaciones de software y reemplazo de hardware para productos Cisco a fin de garantizar que su equipo de red funcione de manera eficiente.
• ¿Qué significa la disponibilidad del servicio 8 x 5? Esto indica que el soporte está disponible durante el horario comercial habitual, normalmente 8 horas al día, 5 días a la semana.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta al siguiente día hábil? El tiempo de respuesta al siguiente día hábil garantiza que cualquier problema informado se solucionará el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad de su empresa.
• ¿Necesito renovar el servicio después de un año? Sí, para seguir recibiendo soporte y actualizaciones, deberá renovar su servicio Cisco SMARTnet al finalizar el período de un año.
• ¿Puedo personalizar mi plan de servicio? Sí, Cisco ofrece varias opciones de servicio que pueden adaptarse a las necesidades específicas de su organización.