Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la confiabilidad y el rendimiento de su red Cisco con el servicio extendido Cisco SMARTnet por 1 año. Este excepcional servicio está diseñado para brindarle a su organización soporte y mantenimiento líderes en la industria, lo que garantiza que sus dispositivos funcionen sin problemas. Con sus amplias funciones diseñadas para proteger sus inversiones en tecnología, Cisco SMARTnet le permite maximizar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad.

• Cobertura integral: Cisco SMARTnet ofrece amplio soporte técnico para todo el hardware Cisco habilitado, lo que le brinda acceso a las últimas actualizaciones y parches de software para mantener sus sistemas seguros y eficientes.
• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad de saber que el equipo de soporte de Cisco está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que la ayuda está a solo una llamada de distancia cuando necesite asistencia.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de servicio garantizado de 4 horas, Cisco SMARTnet minimiza el tiempo de inactividad, lo que permite que su empresa continúe sus operaciones sin interrupciones ni demoras.
• Duración de un año: Este servicio extendido se ofrece por un año completo, brindando una cobertura confiable que se alinea con sus necesidades operativas y objetivos estratégicos.
• Tipo de servicio físico: El servicio mejora la confiabilidad de su hardware, garantizando la máxima productividad y rendimiento en toda su infraestructura de red, lo cual es crucial para las operaciones comerciales modernas.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Características del servicio: Soporte 24 x 7 x 4 horas
• Tipo de mantenimiento: Físico
• Tiempo de respuesta: 4 horas

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio ampliado

Para aprovechar al máximo el servicio extendido Cisco SMARTnet, simplemente siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación que contiene su acuerdo de servicio y detalles de activación.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de activación del servicio SMARTnet.
4. Siga las instrucciones para activar su servicio utilizando los detalles proporcionados.
5. Comuníquese con el soporte de Cisco para finalizar el proceso y recibir instrucciones de configuración adicionales adaptadas a su hardware específico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet?
  Cisco SMARTnet es un servicio de soporte integral que brinda acceso a asistencia técnica, actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware para productos Cisco.
• ¿Qué cubre el servicio SMARTnet?
  El servicio SMARTnet incluye soporte técnico de los expertos de Cisco, acceso a actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware defectuoso, lo que garantiza que su red permanezca actualizada y funcional.
• ¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 4 horas?
  Si experimenta problemas críticos con su hardware de Cisco, el tiempo de respuesta de 4 horas garantiza que un técnico de Cisco responderá a su solicitud de servicio dentro de cuatro horas para resolver el problema.
• ¿Puedo extender mi servicio SMARTnet más allá de un año?
  Sí, puede renovar su servicio SMARTnet anualmente para mantener el soporte continuo y el acceso a actualizaciones para sus dispositivos Cisco.
• ¿Hay diferentes niveles de servicio SMARTnet disponibles?
  Cisco ofrece varios niveles de servicio SMARTnet, incluidas opciones básicas, mejoradas y premium, según las necesidades y requisitos específicos de su organización.